“经营怪杰”北田光男

北田光男，日本“最佳”电器株式会社的创建人、社长。在 80 年代以来的经济衰退中，大部分企业的经营不景气，或者倒闭，或者被合并。然而“最佳”电器株式会社却是个幸运儿，它不仅在经济风暴中不倒，而且在当年的年终结算时竟出现大幅度的盈余，每股资本的红利高达 6 成。这即使在经济繁荣时期也是不可思议的事，更何况是在经济衰退时期呢。所以，东京各大报纸都纷纷以显著的位置报道了该消息，北田光男也因此被誉为“经营怪杰”。

北田光男的童年是在中国东北度过的，读完了小学和中学后，回到日本读大学，毕业后再度回到中国东北，在一家银行里当职员。日本战败后，他随被遣返的日侨回到日本福冈。当时他 29 岁，拉扯着妻子和两个孩子，因没有什么人事关系和后台，找工作很困难，生活桔据。为生活所迫，北田光男不得不做起了推销员工作。当时，在日本最容易赚钱的行业是纺织，其次是煤矿业。于是他买了一辆旧脚踏车，开始作推销员，向煤矿工厂推销五金。但是好景不长，煤的地位不久被石油取代，北田光男收到客户的货款支票全部被退票，他只得宣告破产，8 年心血付诸东流。几乎成了穷光蛋。

不甘心失败的北田光男半年后东山再起，时为 1954 年。他筹集 25 万日元资金，租了一间小店铺，开始零售电器。这一次，他是在获得日本 NHK 刚开始生产电视的信息，看准了经营电器生意大有可为的行情之后上马的。经过近 30 年的奋斗，到 80 年代初，他在日本已拥有 200 多家连锁店，20 多家

关系企业。1981 年的营业额高达 630 亿日元，1982 年的营业额大约达到 770 亿日元。北田光男终于成功了。那么，他成功的诀窍是什么呢？

50 年代，日本各大电器制造公司都喜欢与专卖店合作，专卖一家公司的产品。北田光男不想因袭传统，他独树一帜地要经营各家电器公司的产品，因此电器公司大都不愿意和他打交道。北田光男为保持自己的特色和经营主旨，宁可用现金进货。这种在一家商店里经营多家电器公司产品的作法，促进了产品的竞争，在经营上亦可薄利多销。就这样，北田光男孤军奋战了 12 年，终于招来了大公司的光顾。首先找他的人是松下电器的社长，表示愿意和他订合同，委托他代销“乐声”牌产品，条件是要他把店名改为“最佳” 电器公司。北田光男接受了新店名，从此在他事业成功的道路上翻开了新的一页。此后，其他日本大电器制造公司纷纷效仿松下公司，日立、索尼、东芝、声宝等大公司全都找上门来，与他签订合同。

经过 12 个寒暑，北田光男终于打开了局面。过去，他做生意必须用现金交易，而且要亲自到工厂去取货；现在，他打个电话，货物就由工厂运来，产品也可用支票付帐了。但是、他并不因此满足，又去实施下一步设想了。在日本每一个中型以上的城市开设分店的想法他早已有之。在开设分店

时，他坚守一个原则，那就是他的零售商店要成为当地最大的一家电器商店，顾客来了之后，可以任意选择自己喜欢的牌子。

大店面租金高，资金不够，他不惜向银行借钱。为了快速打开局面他既开店，也搞联盟。联盟的方式是，让原有的电器行加盟，取下原招牌，换上“最佳”，由“最佳”总公司给予经营指导，提供货品。到 1981 年，“最佳”

的零售连锁店有 100 家，加盟联营的有 110 多家，1982 年又增加了 15 家零

售连锁店和 75 家联营店。

北田光男说，他在“最佳”电器零售业务上的成功，是吸取了他第一次创业失败的教训。他总结了如下几条经验：一是一定要以广大消费者为销货对象。他过去做煤矿生意时，客户只有固定的几家，一旦有一两家的货款退票，他的生意就要遭殃。第二次创业时，他无论如何都要以广大消费者为对象，顾客多，即使有一两家客户欠他钱，也不致于牵一发而动全身，全盘生意受不到牵连。二是货款用现金交易，这样，既使资金周转快，又使货银两讫，免除倒帐风险。三是要面对现实，不要只顾门面硬撑着做生意。过去，他做煤矿生意时，眼看着煤炭受到石油的冲击，硬是苦撑着，直到谁持不下去宣告破产为止。现在他做生意不敢死撑着门面了。比方说，他原先看中一个地区以为有生意可做，开了一家分店，但是后来业务丝毫没有起色，他绝不存半点儿留恋，立即关门停止，以免受累更大。

节俭持家，保持廉洁作风，是北田光男一贯的主张和作风，也是“最佳” 公司成功的一个重要因素。在“最佳”公司做事，没有交际费可报销，总经理没有公家轿车使用。职工上班后，会从指示牌上看到昨天用了多少水、电，电话费是多少，这些数字提醒人们要节水、节电及使用电话，无形中为公司节省了不少开支，减少了浪费。当然，节省并不是只顾公司利益，不顾员工们的生活。对员工们来说，减少浪费的明显好处，就是该公司的工资高于其它公司。

在个人生活上，北田光男也从不揩公司的油。他每星期工作 6 天，周日也很少出去玩。他自己的娱乐，每年只有一次，即利用年假倍妻子到世界各地旅行，但是一切费用绝不用公款，全部自费。北田光男说：“员工们的眼睛是雪亮的。当老板的人，一举一动，员工们都看在眼里。你如果用公司的钱花天酒地，漏税，员工知道了，就一定会瞧不起你。在这种情况下，你还能要求他们努力工作、操守清廉吗？那是绝对办不到的。”

刻苦、节俭、及时了解瞬息万变的经济行情，采取切实可行的经济对策，灵活多变的经营方法等等，使他的公司立于不败之地。几十年来，他以脚踏实地的作风，建立起了他的事业王国。

点评

经营多种产品和广开连锁店，二者互为条件，是北田光男的事业获得成功发展的两个重要法宝，缺一不可。
成功之际不忘勤俭，表现了北田光男的远见和一个企业家的胸怀。一个伟大的企业家，总是把事业放在第一位。事业有成的目的也是为了满足顾客的需要、提高职工的福利、增加股东的财富，并在这一过程中获得社会的承认、得到应得的报酬。仅仅追求私欲和物质的享受，是胸无大志的碌碌小辈暴发后的畸形心理，绝非真正的企业家所为。