沉着应战的惠好公司

惠好公司创建于 1900 年，是美国最大的木材、纸浆和纸制品公司，也是

美国销售额最大的 100 家公司之一。该公司的主要经营活动是森林种植和收获木材，生产和销售木制品，主要包括原木、木板、建筑木材、纸浆、纸和包装产品等。惠好公司是世界上最大的软木产品私人企业，也是北美最大的木材生产公司之一。1991 年销售额为 87.24 亿美元，雇员 38669 人。在世界

500 家最大的工业公司中排名第一百五十八位。

惠好公司拥有丰富的森林资源。在美国，公司的森林面积达 570 万英亩。

在加拿大拥有长期开发使用权的森林面积将近 1630 万英亩。惠好公司的年伐

木量达 2220 万立方米，树苗年产量 2800 万株。目前在美国拥有木材厂 14 个，树苗种植场 9 个。惠好每年开采量只占其储备量的 2％—3％。

惠好公司在美国和加拿大拥有生产纸浆、纸张、包装板、漂白纸板和新闻纸厂家 11 个、生产瓦楞纸厂家 36 个以及再生纸厂家 20 个。在加拿大拥有

软木生产企业 11 个；在美南部拥有软木生产厂家 10 个；在西部拥有软木生

产厂家 7 个；另外还有硬木生产厂家 8 个；胶合板厂家 7 个；工程纤维板材

生产厂家 11 个以及建筑材料销售点 39 个。

惠好加拿大有限公司成立于 1965 年，目前是加拿大西部第三大木材公

司，拥有雇员 4400 人，生产各种纸浆、纸张、板材、工程木板产品、工业和消费化学产品，主要销往加拿大和国际市场。惠好塔科马公司是北美地区最大的木材生产企业之一。

惠好公司是北美地区最有实力的木材工业公司。

1991 年，西方国家的经济衰退，对惠好公司和世界木材工业产生了极大影响。尽管美国经济不景气造成了公司经营状况的不佳，但惠好公司认为，美国经济很快会复苏，公司定会东山再起。1992 年，惠好“高产林业”计划实行了 25 年，回顾这个计划的完成情况，公司认为，在这 25 年中，由于惠好坚定不移地狠抓研究与开发，积极稳妥地提高生产能力，从而使惠好跻身于世界大企业之列，在世界林业管理中处于领先地位，成为美国“经营最好” 的企业。在这 25 年中，惠好种植了 22 亿株树苗，商业木材生产量比 25 年前

增长 2 倍多。惠好在 90 年代，决心充分利用雇员的聪明才智、长远的林业管理战略和不断地提高公司基本生产和服务体系，满足用户的需求，使公司得到进一步发展。

1991 年，尽管林业管理议题的公共政策仍然处于争议不决的状况，然而，惠好在林地和原材料的经营和管理方面被普遍认为“管理得最好”。林业在公司的资金流动中仍然起着极其重要的作用。惠好在木制产品的生产和林地管理中，在进一步发现林木使用价值、精细分类和降低伐木成本方面取得重要进展。在这一系列发展变化中起到重要作用的是公司在 1991 年推行全面质量管理活动、机构改革、改善信息系统和加强监督生产任务完成情况等一系列措施。在公司的经营目标中，惠好非常重视用户对产品的满意程度，并进一步降低管理费用和流动资本。1992 年，惠好公司负责全面质量管理的行政和研究人员进一步提出了一系列质量管理的新目标，其中包括保护土壤生产能力、水质、鱼和野生动物栖息地以及危险物种的研究，林木管理新方法研究以及进一步提高生产和经营能力的研究。惠好决心通过自身所具备的世界级研究与开发能力，进一步有效地研究和利用林场、树苗育种场和树苗

培育场，使惠好的林地始终保持在最佳状态。同时，还要在今后继续其全面质量管理计划，使惠好继续保持在世界工业林木管理方面的领先地位。

由于惠好公司的出色管理和经营，虽然 1991 年西方经济衰退，但是，公司的经营活动范围没有缩小，且管理水平有所提高。惠好公司领导人认为，无论世界政治、经济形势和木材市场发生什么样的变化，公司都要坚定不移地将提高其经营水平放在第一位。这样，一旦市场复苏，就会马上占领市场。惠好同时认为，在 90 年代，原材料市场必定会对木材市场形成极重大的影响。90 年代中期，由于公众要求保护国家森林资源的呼声日甚，原木、板材和其它木制产品的市场将受到压抑。多重压力将会进一步体现出惠好稳固的木材市场地位和竞争优势。

1991 年，惠好公司的纸浆和造纸业受到价格下跌的影响。尽管 1991 年的提高机构效率和生产能力的计划目标都按时达到，但是这些效能的发挥却由于短时期价格的下跌受到了影响。1991 年，纸浆、纸和瓦楞纸板的价格下跌到 80 年代中期以来的最低点。

尽管只有等西方经济复苏，价格恢复回原有水平，纸浆和纸的利润才会有所增长，但是，惠好认为，公司必须在等待市场摆脱疲软状态的时期内，进一步提高生产能力，提高产品质量，降低成本并进一步密切与用户的关系，同时做好长期执行全面质量管理系统的基础工作。

1991 年，惠好公司的纸浆经营活动重点仍放在与用户共同开展“质量伙伴”计划方面，并将公司的制造系统与国际质量系统标准相互统一。1991 年新投入生产的密西西比州哥伦布市的纸浆厂生产任务超额完成 12％。在纸浆经营领域，由于全体雇员的努力，各项经营活动都有所提高，特别是经营管理费用没有增长，而且有所下降，另外两个大型纸浆生产工厂的生产能力也得到提高，这样，惠好为今后经济复苏和进一步发展打好了基础。

1991 年，惠好还与一些大客户建立了良好关系。这些客户都是需要瓦楞包装纸板的大户。这种关系的建立对双方都有好处。雇员的努力使得生产能力得到增长，浪费减少，成本降低，这些成绩使疲软的产品价格带来的影响得到某种程度的缓解。公司将着眼点放在稳步提高国内纸箱和瓦楞纸板的销售方面，以满足市场对这些产品的需求并以此来缓解瓦楞纸板出口量的下降所带来的损失。人们认为，惠好在纸浆和纸制品生产和销售方面，眼光是远大的。

点评：

作为北美地区最具实力的木材工业公司，惠好公司在 90 年代初深受世界性经济衰退的打击。市场的萎缩、成本的增加、产品价格的下跌，使惠好公司面临严重的挑战。这是经营环境的不确定性给企业经营活动所带来的经营风险。

经营环境的不确定性是现代企业所面临的共同难题。如果说，在市场变幻莫测的今天，企业有一个以“不变应万变”的灵丹妙药的话，这个不变的处方就是企业经营管理水平的提高和企业潜力的挖掘。所幸的是，惠好公司找到了这一处方并一贯坚持之。这是它在近百年中的经营中始终立于不败之地的根本，也是最值得我们深思的方面。

目前，我国的一些国有企业深处困境之中。自上而下的国有企业改革和国家宏观经济政策的调整，只是为企业的经营创造一种宽松的外部经营

环境，企业内在的经营管理水平的提高才是一个企业的根本。如果说，国有企业在传统的计划经济体制下依据上级部门严格规章制度和考核指标，不得不在企业管理方面进行改进以符合主管部门的要求，那么在市场经济中，企业就必须主动地去探求符合本企业具体情况的管理创新。现在，有些企业以经营环境的压力为借口，坐待国企改革的推进和经济政策的调整，忽视了自身的主动性和积极性，这终非国有企业走出困境的良策。

由于国情复杂，改革不可能一赋而就，难道企业非要“大活人被尿憋死不成”？经济政策并非某个企业所能改变，这是企业经营环境的一部分。没有能力改变，则主动调整自身以求发展；有能力改变的，则是本身孜孜以求的根本。这对一个人、一个企业甚或一个国家皆然。愿国内企业不再坐等时机的来临，而以主动进取的精神，改善内部管理水平，主动探寻市场机会和经营的契机，谋求自身的发展壮大和良性循环。