固特异反击战

罗伯特是固特异的董事长兼总经理，多年来从事生产管理，被全美经济界看作是体现美国工业脉博跳动的人物。美国工业界则认为他为人正直、思想活跃、精神健康，作风正派、热爱企业且不乏幽默感。

罗伯特的经营思想是坚守“顾客即国王”的传统，企业要对股东、雇员和所属的城市负责，要不断进行技术改造。他坚信：“如果单纯考虑短期效益，对新技术不进行生产性投资，那么在国际市场上，任何美国工业都不能保证它的竞争力。”为实施这种经营思想，他投资长期项目，投资几年后才能获得经济效益的多种产业。由于主客观两方面的原因，固特异的股票增值少而慢，在 1986 年第一季度营销出现了 1000 万美元的亏损，并且还是两年中的第三次。

赤字使罗伯特担忧企业遭受野蛮和敌意标购的袭击，于是他立即向有多年良好业务联系的开户银行戈德曼·萨奇询问。戈德曼·萨奇银行是华尔街有名望的老字号。它向罗伯特担保：固特异被标购的可能性仅仅是 15％，尽可大放宽心。谁知，这张保票是 100％的误诊，把罗伯特董事长推人放松警惕、几乎束手待擒的危难境地。

1986 年 9 月底，袭击者拉响过一次警报，但罗伯特轻信银行的担保，认为固特异身为世界橡胶大王，股票历来是热门货，任何人都可以随意买卖， 交易额大不一定说明自己被当成了靶子。而且这种情况在 1984 年也出现过， 那时闻名美国的职业投机家伊万就买过数量相当的股票，但没过多久便烟消云散了。投机者在囤积固特异股票是想造成人为的上涨，再抛出去获得厚利。罗伯特心想：这一次极有可能也是股票商出于同样的希冀。况且，真有人想发动袭击，华尔街的大亨们也会通过中间人发出“来者不善”的暗示。

1986 年 10 月 17 日晚，罗伯特从日本飞回美国，想在芝加哥办理公司业务。刚刚抵达奥黑尔国际机场，一个报警电话把他拖进敌意标购的包围圈。他称这是“不太惬意的天地”，并以此给“毒丸计划”命名。10 月 18 日一早，罗伯特赶回亚克朗召开紧急会议，部署了“为生存而战，不惜一切代价” 的反击步骤。他首先想到的智囊人物是斯凯登律师事务所的弗洛姆，这个人是华尔街最著名的打标购纸牌的高手，尤其在 1985 年为詹姆斯办标购克朗·塞勒巴克集团公案时干得非常出色。罗伯特指示第一号战将麦克，不管花多少钱也要把弗洛姆聘来。其实，董事长并不知道弗洛姆是詹姆斯的密友并相识 16 年之久，弗洛姆可以在深夜把电话打到詹姆斯家中。但弗洛姆不知道敌手就是詹姆斯，更不知道只因詹姆斯参谋部的误会才把自己让给罗伯特的。罗伯特对弗洛姆到来后制定的“毒丸计划”和筑起的防线相当满意，很赞赏他对 4 员战将的调遣。而詹姆斯参谋部闻知弗洛姆被对手所雇，无不懊悔“犯了大错误”，直到兼并结束之后，詹姆斯的头号盟友还在美洲大陆公开忏悔，承认“犯了一个上帝也不肯宽恕的错误”。

10 月 25 日，黑马骑士从幕后杀到幕前。罗伯特老谋远算地给固特异 12.1 万员工写了一封公开信，坚定公司上下的自信心，激发义愤感。他写道：“在美国大地上，几乎所有的人都认为我们执行着良好的政策，只有华尔街的股票商们除外；‘固特异带我回家去吧’的广告词和独一无二的可控气球使公司成了全国家喻户晓的名字；而野蛮的标购者想把这个名字从美国抹掉，打乱亚克朗人平静的生活！我向全体雇员保证：面对现实，公司不会无所作为。”

这封煽动性极强的信使男女老少认定袭击者就是自己生活的入侵者，能不义愤填膺？于是请愿、抗议，非要把入侵者赶回去。董事长心中暗藏的杀机让工人、市民去实施。

接着罗伯特指使第二号战将纽克快速收集袭击者詹姆斯的材料。他自己则专门搜索詹姆斯不走运时的照片和行为表现，专与被詹姆斯兼并的企业董事长、总经理联系。他知道，一个人不走运时多显露出缺点，吞并别人时多显露出贪婪，这两种材料经记者出身的纽克加工传播，亚克朗人眼中的黑马骑士就成了鳄鱼岛上冒出的东西：鄙卑而又凶残。人们的交口唾骂和人身攻击，可以打乱袭击者的兼并计划。罗伯特此时虽然未出面，却使出了棉里藏针的狠着儿。

10 月 26 日，罗伯特收到了敌手的约请。他又给全体职工写了公开信： “诸位请专心致志地工作，尽可能地讲求效率。至于我本人，我向大家保证董事会将竭尽全力，在力所能及的范围内，奋力击退野蛮的标购进攻。”他一面鼓舞士气，敦促下属加强反击的力度，一面把约见的日期推迟到 3 天以后，以便让市民的怒气得以发泄。

10 月 31 日，袭击者詹姆斯公开表明“接手整个固特异集团的可能性”，

11 月 3 日又给罗伯特写信，要求实行紧缩，保证股票上涨使华尔街感到高兴。

罗伯特心碎了，但不得不着手规划无情的紧缩，但在 11 月 4 日给全体员工写了第三封公开信：“我将提出一个改组计划。该计划特别包括出售航空公司和购回股票两部分。我谨向诸位证实詹姆斯正密切注视着我们的一举一动。当然，有计划的改组和在另一个新领导班子操纵下的四分五裂是截然不同的两回事。”他用最后一句话安抚下属和工人们之后，下决心加速笑里藏刀之计的实行。

为了让对手信而安之，使自己阻以图之，他指示纽克把公开信交给新闻界，让本不能发表的“官方公报里的东西”迅速传播出去。这一招果然有效， 各大报纸立刻刊登或转载。形势迅速发生变化，亚克朗市再一次掀起对掠夺者的群起反击浪潮。而罗伯特则趁机反复对新闻界强调：“标购者不是简单地攻击某个企业，而是触犯了一个古老的、令人肃然起敬的团体。人们受到极大刺激，已经超出我个人可以控制的界限。”这无疑是对詹姆斯发出信息

——请相信，我是要紧缩的，但人们的情绪难以控制，请给我一些时间。他真的在制定紧缩计划吗？没有。他在监测股市行情，派人每隔 15 分钟将

《道·琼斯消息报》关于股票行情、成交数量、交易实绩等通报给亚克朗市民，促使工人、市民、政界人士发狂，以调动起在美国能够使用的一切手段， 在固特异大战中与公司共存亡。这样，即使失败，罗伯特仍不失为英雄。

罗伯特认为，亚克朗人的抵抗运动还缺一个最精彩的部分，就是工会的声援。而这时的工会领导人比尔已经坐不住了，紧缩给工人带来失业，工会不能默不作声的。尽管他与固特异领导层充满敌意，但董事长罗伯特却是他的好朋友。他从旁观察，罗伯特不像别的老板唯利是图、冷酷无情、眼睛只盯着盈利。固特异没有一个经理肯向他介绍情况，但碰到董事长则被热情接待。总之，罗伯特的私人友谊色彩促使比尔决心与固特异并肩战斗。他的建议在地方工会里迅速获得多数票的赞同。从此比尔把亚克朗人的抗击活动纳入自觉而有组织的轨道。他对记者说：“在整个非常时期，我经常给罗伯特打电话，他不管工作多忙，总是给我回话。”其实他己被罗伯特列为第三号战将。自工会表态后，罗伯特在给职工的信和对新闻界的谈话中总向地方工

会“表示谢意”。这当然不影响他渡过难关后裁减工人。华尔街的观察员注意到：“反标购运动已经达到一定规模，将使俄亥俄州全州动员起来反对詹姆斯，到那时就势不可挡地冲毁一切。”这正是罗伯特梦寐以求的，并力图通过藏着刀的笑容去实现的。事有凑巧，这时华尔街的套利大王正好被证券委员会罚款 1 亿美元，风险套利商们惊慌失措，纷纷抛售靶子企业股票。也在这时，主张限制标购的民主党在参议院选举中获胜，使国会对标购的法律依据更加怀疑了。罗伯特立即思索如何利用好这天赐良机，智取黑马骑士。他面对的形势是严峻的：袭击者手中有 11.5％的股票，风险套利商手中有 20

％的股票，一旦发动标购，后者的股票就转到前者手中，对此固特异没有防卫能力；袭击者现能调集 70 亿资金，而在交易所只需 35 亿就足以控制固特异。如果对手发动标购的决心是一致的，固特异必败无异。如果标购的最终决定取决于詹姆斯个人，那么唯一可行的办法是引诱他放弃或者减少标购兴趣。罗伯特认为詹姆斯的虚荣心很重，用特殊方式可以促使他成事不足，败事有余。詹姆斯口口声声要拯救美国的经济，假如让他在公众面前感到行不通，那将是促使他下决心放弃标购的致命一击。这种机会可以制造——罗伯特高兴地赞同第四号战将赛柏令谋划国会听正会。罗伯特摸透了詹姆斯的心理和弱点，并抓住了机会，在听证会上迫使詹姆斯放弃了收购，取得了反标购战的胜利。