竞争中求发展的华泰保险

华泰保险公司作为我国第一家全国性股份制财产保险企业，起步一年来，坚持“稳健经营”、“控制风险”、“力求高效”的方针，稳中求进，开拓市场上规模，加强管理增效益，注重规模与效益、速度与质量的平衡，积极稳妥地发展财产保险业务和保险资金运用业务，赢得了良好的经济效益和社会效益，在中国保险界乃至世界保险界，产生了一定的影响。截止到 1997

年 6 月 30 日，公司保险营业收入逾 1.5 亿元，投资收益 1.5 亿元，实现经营

利润 9000 多万元，公司资产总规模超过 16 亿元。

华泰财产保险股份有限公司成立之际，正值我国社会主义市场经济蓬勃发展，民族保险业不断壮大，市场主体多元化竞争格局逐渐形成之时。为快速进入保险市场，实现公司业务发展的腾飞，公司确立了保险业务规模发展战略。公司在规模与效益、速度与质量并重的经营方针指导下，以顽强的竞争意识占领市场，以优质的服务争取客户，立足常规险种，发展现模险种，扶持效益险种，开拓新险种，力争效益险种上规模，规模险种增效益，实现保费收入的稳步增长。预计到 1997 年底，营业收入可逾 2.5 亿元，税前利润

1 亿元。

保险服务质量是影响一个企业商业信誉和社会形象的关键所在，因此公司十分注重为客户提供快捷高效的服务：北京营业部为机动车投保人提供了24 小时的全天候服务，设立了报价中心，可以在全市范围内对出险车辆及时施救，及时定损，及时理赔；北京城乡贸易中心的二期工程营运的客户对华泰的评价是：展业时锲而不舍，专业上精益求精；哈尔滨经济技术开发集团公司对其在京办事处损失理赔满意后，送来了“华泰保险，诚信为先”的锦旗；中国质量检验协会对华泰保险公司成功地承保我国名牌产品的产品质量保险，给予了高度评价。

在大力扩大业务规模的同时，华泰保险公司组织技术力量，积极开发新险种，努力开拓中国极具潜力的保险市场，先后开发了“商品房抵押贷款保证保险”、“办公室综合保险”、“外籍人员家庭财产保险”、“产品质量保险”等新险种，为公司保险业务发展培育新的增长点。

面对未来十年中国保险业的巨大发展，华泰公司制定了以保险业为主，保险与投资协调发展的战略。对于开拓保险市场，提供“有效供给”，华泰也有自己的发展战略，这里仅列举几点：一是要大力开发保险新产品，在市场竞争中求生存、图发展。相对市场经济发达国家来说，我国的保险品种过于单一，数量少，保险公司开发和创新的任务十分艰巨，这是一条我们回避不了的路。可以说，一家保险公司拿不出新险种，如同一个企业拿不出新产品一样，无法在市场竞争中取胜，更谈不上去引导市场、创造市场。为了快速适应市场的需要，我认为推出新险种要利用现代技术进行自我开发，此外，还有两个有效途径，一个是“改造”，一个是“嫁接”。改造即是将原有的险种按照新的市场需求进行加工调整，增加新的内容；嫁接即是引进国外的一些险种，结合中国国情进行加工处理，为我所用。华泰保险公司计划每年推出一些保险新产品，以繁荣我国保险市场，并增强公司的竞争力。

二是公司在发展常规保险基础上，要逐步形成自己的主导产品，创立拳头产品和名牌。华泰保险公司有 63 家股东，跨越 24 个行业，许多是行业排头兵企业，不仅具有潜在的保险资源，而且具有强大的技术开发力量。我们

要充分发挥这一优势，使保险专业人员与股东中各类技术人员有机结合起来，在能源、建工、化工、船舶、冶金等大的工业险种上加大开发力量，在一些高技术、高风险、市场潜力巨大的领域中逐步形成自己的主导产品和经营特色，在这些领域首先扩大市场份额，同时培养出一支高水准的保险队伍。

三是下大力气培养人才。保险产品的开发和经营都是靠人来进行的，保险业的竞争最终是保险人才的竞争。我国保险业还处在人才匮乏时期，未来十年保险人才的短缺仍可说是一个“瓶颈”，制约着我国保险业的发展。保险业属金融业中一个复杂而精巧的行业，由于保险对象的干变万化要求保险人知识能力的全面丰富，任何一项风险的判断失误或计算不周都会招来自身的破灭。因此，开发中国保险市场还要从大力培养保险人才入手，一个公司是如此，一个国家也是如此。华泰保险公司始终将人才战略列为公司发展的根本战略。

随着中国经济现代化、国际化步伐的加快，保险市场的逐步开放成为历史的必然。美国友邦、日本东京海上、加拿大宏利、法国安盛等保险公司已经跻身于中国保险市场，我国保险市场由过去的三足鼎立转为群雄逐鹿，国内保险企业开始感到了一种国际竞争的压力。华泰人表示并不害怕外国保险公司的进入，现代保险业本身是一种国际性的金融业务，国内的保险公司每年都有大量的保费通过再保险向世界各大保险公司分出，保险公司的国际交往由来已久。但是应当承认，中国的保险公司同国外成立数十年甚至上百年的保险公司相比，在技术和管理水平上差距毕竟悬殊，这不仅仅是因为我国保险业的落后，而且是由于我国市场经济的不发达，法制不完备。换句话说，保险业与其环境、保险的供给和需求之间，相互有一个发展、适应和匹配的过程。我国民族保险业需要保护，也需要在竞争中发展。华泰人将以崭新的姿态去迎接 21 世纪的挑战。