与众不同的威耶

亚奈斯特·D·威耶一生不断出奇制胜,独创美国国际钢铁公司的大业, 是一个成功的企业家。他在企业经营中采取的与众不同的做法及由此取得的成绩,令美国钢铁业的同行们耳目一新,不得不刮目相看。

像当时大多数成名的美国企业家一样,他出身于穷苦人家。15 岁时就不得不离开学校,为了养家糊口去做徒工。

在逆境中长大的威耶,不仅事事任劳任怨,工作主动,而且具有过人的记忆力和敏捷的数学头脑。威耶在美国布赖德电线公司工作时,虽然才 18 岁,但他处处留心,事事钻研,成绩显著,不到两年就被提升为办事员。可是他并没有满足现状。

威耶在工作中显示出其非凡的计算才能。据说,他能够心算 5 位数字的加减乘除,根本用不着纸笔。这种惊人的能力使他获得了一次新的真正的发展机会。

在一次与美国镀锡公司打交道的过程中,威耶碰到了该公司的事务经理巴尔斯。巴尔斯聪明过人,脾气却十分古怪,待人非常傲慢,但也很爱才。他与威耶初次打交道就想给威耶来个下马威。当时威耶送一批产品到镀锡公司去镀锡,接待他的巴尔斯很不客气,拒绝与他讨论价格问题,说如果需要讨论价格也轮不上威耶这样的小伙计,非要威耶去请他们公司的经理来才谈。

威耶已见过不少世面,懂得同这样的人打交道发火是没有用的。于是压住自己的火气,很有礼貌的指出对方的价格过高,是不公平的。巴尔斯瞪了他一服,带着轻蔑的表情说:“你怎么知道价格合理不合理,你有什么根据?”

哪想这一下可问个正着。威耶早已对价格问题胸有成竹,立即如数家珍地把成本多少,人工多少,娓娓道来。把个价格计算情况一古脑说了出来, 显示出其惊人的数学才能。

巴尔斯被这青年的老练,惊得目瞪口呆。惊讶之余又产生了爱才之心。但他却怎么也不相信威耶能记得住、搞得清这么多数字,他一个年轻的小伙计怎么会对这些问题如此上心。威耶当即表示,一个职员理应如此。他说, 自从老板让他负责这项业务后,他就立即不间断地搜集有关的资料,掌握有关的行情,把各种有用的数字牢记心中。威耶看到巴尔斯在认真地听他说话时,又补充了一句,“如果对自己的工作一无所知,那岂不是失职。”

巴尔斯被这个青年的出众能力吸引,当即表示要高薪聘用威耶。但威耶觉得做人要凭良心,老板待他不薄,马上离开太不讲义气了,于是谢绝了巴尔斯的好意。直到 6 年后,他的老板对生意厌倦,自己放弃了公司业务,去西部淘金时,威耶才转而加入了美国镀锡公司。

25 岁的威耶进入了镀锡公司后,成绩卓著,不久就因工作勤奋,颇有建树而一跃为副经理。1901 年,美国钢铁大王卡内基和银行家莫凯恩共同买下了 11 家公司,合并组成了美国钢铁公司,威耶所在的镀锡公司也并入美国钢

铁公司。在该公司只工作了 3 年后,他突然提出辞职。威耶突然辞职而去, 另立门户,与他工作大胆,作风独特,喜欢自行作主而得罪上司不无关系。当时,威耶在他领导的匹兹堡钢铁厂里实行了劳动定额和岗位责任制,工人只要保质、保量干完定额内的活,就可以先下班。这种做法在那时是十分大胆和独特的。

有一次,公司董事长莫凯恩到工厂视察。这位老银行家历来是以守时著称的,他在威耶的工厂里,看到还未到下班时间工人已走了大半,全没有大工厂的严肃气氛,不禁为之大怒。他把威耶叫来,要他解释这究竟是怎么回事。威耶说,这是因为实行定量工作制。莫凯恩还没有听他解释完就按捺不住了。他批评威耶说:“像我们这样数一数二的大公司,绝不能采用这种小公司的方式来管理。”

这几句话深深地刺伤了威耶的心,他相信自己的做法是无可指责的。事实上,由于他推行的劳动定额制和岗位责任制,工厂的生产形势一天比一天好。工人自觉努力地干活,劳资关系也较融洽,磨洋工的少了,消耗和成本都降低了。威耶还想说服莫凯恩,但马上发现这位金融大王的头脑有些僵化, 根本接受不了他在实际工作中摸索出来的新经验。两人越谈越僵。莫凯恩的意思是非要威耶改变管理方法不可,使工人按法律正规地干满 8 个小时。但威耶是不会卑躬屈膝的,最后他对这个老头说:“先生,美国钢铁公司的确是一家很大的公司。但请你相信,如果有一天你发现了一个比美国钢铁公司更大的公司,那个公司一定是我经营的。”就这样,威耶终于离开了美国钢铁公司,在一个名叫考赛克的偏僻小镇上组建他的钢铁公司,从此开始自立门户的生涯。

后来,威耶在谈到他那时把点选在偏僻的考赛克时,坦白地说明了当时的意图。他说:“我当时资金不足,如果在已成为工业中心的地方建设 1 个新公司,将面临激烈的竞争,我们各方面的条件都无法与那些老公司抗衡。要发展自己的事业,我不得不寻找适合发展的新土地和新环境。”

威耶决定在考赛克扩建钢铁厂时,资金不够是首先遇到的困难。他以诚实的态度和评尽的数字,说服了一家银行给他贷款,并请这家银行出面,在考赛克当地的富翁中集资。不久就有十几位人士解囊相助,每人出资 2.5 万美元。新公司很快就成立了,命名为“美国国际钢铁公司”,威耶担任总经理。

国际钢铁公司在精明能干的威耶领导下,从无到有,从小到大,闯过一道道难关,得到顺利的发展。

威耶办事从不墨守陈规。他制定生产和销售计划时,绝不被老框框所限, 而是机动灵活,颇具预见性。曾有一段时间,镀锡产品的销路不太好,有些公司就马上转向了。但威耶经过分析后认为,这种产品的销售会大有发展, 便坚持保产待机。后来果然赚了钱。

当初,人们对威耶选择名不见经传的小镇考赛克作为新钢铁公司的基地,颇为不解。事实却证明,他的选择是正确的。正如他预料的那样,实力雄厚的美国钢铁公司并没有把威耶公司的产品当回事,他们以为偏僻小镇生产出来的东西动摇不了大公司的垄断地位。但恰恰是远离美国钢铁公司所在地匹兹堡,威耶才得以摆脱他们的控制和威胁,得以大展拳脚。

威耶很注意办企业在技术上要领先的意义。他不惜重金网罗了许多技术专家,不间断地为公司革新技术和工艺。在美国钢铁业中,他的公司常常率先几年采用最新的技术、工艺和设备。技术领先使他们在竞争中占了很大便宜和优势。

他在企业管理中创立了“分项分工考核制”,把工作中的不同差别,分成若干个部分,根据每个部分的不同情况,制定相应考核标准。这样在考核员工的工作时,就可以依据实际数字,得出较公正的结论,而不依主管人的

好恶来定,基本避免了随意性。这种做法对鼓励员工的积极性,使生产得以保质保量地发展,起了不小的推动作用。

纵观威耶的一生,可以看出他虽不是个好大喜功的人,但却总想标新立异,充满改革进取之心。有时,他的新奇想法一下难为人接受,但他却总是把那些使人觉得与众不同的大胆设想,同实干精神结合起来,踏踏实实地去完成。他的许多决定,乍一听近乎荒谬,但随时间的推移,最后往往证明他的预见性。

尽管 1957 年威耶去世时,他所创立的国际钢铁公司还比不上美国钢铁公司的规模,但他毕竟是个靠个人奋斗成功的企业家。在美国钢铁业,他被称为“固执”的怪杰。但是大家都不能不承认他是个出色的人物。