来自内部网的机遇和挑战

当互联网络和环球网热起来以后，软件制造商们一直在自我改造。起初，软件制造商们着重于环球网的大众程序，想使环球网成为消费媒体。可是近来，网络上的商业进展缓慢。现在，他们又抓住了一个更现实的机遇：提供内部网服务器软件，帮助公司客户建立内部网。据佐纳研究公司预测：内部网服务器的软件销售额将从 1995 年的 4.76 亿美元跃至 1997 年的 40 多亿美

元。佐纳公司认为，到了 1998 年，这一数字将是互联网服务器业务的四倍，

达到 80 亿美元，这还不包括所有那些进入内部网市场的应用程序、编程工具及其它软件。毋庸置疑，几乎软件业的每家厂商都在制作内部网产品。内部网市场巨大，获利丰厚。

对许多软件公司和产品来说，它也意味着巨大的威胁，过去需众多复杂代码和专门程序的工作突然间在环球网上找到了新的简单的方法。首家意识到这点的是莲花发展公司，它面对价格低廉的环球网产品不得不捍卫其Notes 程序——一个帮助职工们在网络上进行合作的功能强大的软件。德国一家有 19 亿美元资产的软件制造商 SAP 公司也面临同样尴尬的局面。SAP 为掩盖电脑间的不同之处，编制了复杂的程序，从而成为本行业内的一流公司。而现在，至少在理论上来说，那些环球网几乎都能做到，而且文快又便宜。电子数据系统公司已花费了两年时间、数百万美元安装欧洲的 SAP 公司的企业软件，但它眼下正考虑用环球网来获得一些同样的数据。

眼下，众多的内部网环球网节点被用于分享基本的信息：例如发布职位列表、津贴信息和电话目录等。仅这些简单的信息分享装置就带来了战略上的优势。比如说，CapGemini 公司的“知识银河”就是个巨大的技术信息库，它帮助咨询公司更迅捷地对顾客作出反应。

然而，内部网并非是医治所有不足的灵丹妙药。到目前为止，环球网还过于简单。不能替代多少年来一直在不断完善的复杂的商业程序，还有公司仍看好复杂程序那无可指责的安全性能。

但无所不能的软件制造商对此不屑一顾。他们纷纷向内部网发起进攻，更加复杂的内部网已出现。雇员们可以通过它们填写电子表格、检索公司数据库、或召开虚拟会议。莲花公司、SAP 公司等急于赶在新公司蚕食其领地之前，改写面向环球网的软件。汉姆布雷赫特·奎斯特公司的分析人员说： “对 SAP 和其他公司而言，将它们的软件环球网化已变得越来越重要。”

要想体验一下未来内部网的感觉，请看硅图像公司。这家高级图形工作站的制造商使用环球网内部网的时间几乎和最初的环球网浏览器 Mosaic 面世一样早。它从内部网的基础功能开始：发布电子信息，使公司世界各地的职员都能看到。

但硅图像公司并没到此为止。现在它的雇员们可进入 20 多家公司数据库，只需在高亮的蓝色超级链切换。以前要得到同样信息，职员必须向一班经过专门培训的专家提出申请，然后由他们从公司的数据库中找出所要的信息，这常常需几天的时间。

硅图像公司时不时地在网上向世界各地的员工发送视听文件。当 1993

年 2 月份克林顿总统访问公司总部时，它在全世界的职员都通过内部网接了进来。

内部网既给软件制造商提供了再度振兴行业的契机，又让在前期落伍的

公司得到了一个领先的机遇：制作内部网开发工具和内部网应用程序。

抓住机会的第一要求就是：提供人人皆可创建信息的“工具”。环球网的 HTML 格式未免太复杂。所以软件制造商们向市场推出大量掩盖 HTML 复杂性的开发用软件包。去年编写工具软件的市场仅有 200 万美元。汉姆布雷赫

特·奎斯特公司预测到 90 年代末，它将达到 3 亿美元。

自 1995 年 12 月以来，阿度比系统公司已售出 3 万多份 HTML 编写软件Pagemill，微软公司也卖出了数千份将 Word 文件转换为 HTML 语言的软件包，它还准备把“微软办公室”软件升级，内置 HTML 编写软件。在 1996 年 1 月16 日，微软以约 1.3 亿美元的价格收购了弗米尔技术公司。这家公司制作的环球网工具软件简便易用。下一步微软将提供开发动态页面的软件包，以解决目前大多数的页面所含的内容只能看，不能改的缺陷。一旦有了适当的开发软件包，页面便可以交互——例如，通过填补主页空白，来调用数据库检索程序。

至少在目前，形势是有利于实权派的。在环球网上冲浪的个人可能会把宝押在下载的最新软件上。但像大公司这样的组织却希望从计算机公司得到内部网技术，国际商用机器公司期望这种心理今年能带来亿万美元的收入。基于这点，微软投入了全部力量，尤其是在内部网部分，它必须获得成

功才能保住在操作系统和应用程序方面的领先地位。微软在 1995 年 12 月扬言“沉睡的巨人已经醒来”，现在环球网市场和内部网市场的运作规律是：公司对基本的客户用浏览器程序收很少的费用，甚至分文不取。但在公司等商业组织用的服务器程序方面却极为不同——它们拼命收钱。

1996 年 2 月，微软大举进军内部网的基本程序——环球网的服务器软件市场。微软在网络上同时发布了它的互联网络服务器程序和浏览器程序，微软的视窗 NT 操作系统中也将放进服务器软件，但不需用户多花钱。

许多电脑制造商紧随其后，如康柏、惠普和数字设备等公司计划把 NT 附带在它们的服务器中随机销售，这种地毯式轰炸会迅速地转变微软在互联网络业的落后局面，并使其一马当先。两年的时间已经过去，视窗 NT 也已成为用于局域网的小规模服务器的首选操作系统，而现在这些机器又将成为内部网服务器。微软的免费互联网络服务器软件，除了包含环球网服务器软件的基本性能之外，还加进了安全特性和连入公司数据库的能力。

这一策略确实震动了环球网软件市场。弗雷斯特研究公司说：“微软毁掉了这场聚会。”他们认为，免费发行环球网服务器对其对手来说“是非常巧妙的致命一击”。微软认为加入服务器程序并非出于什么恶意，只是操作程序软件自然更新一部分罢了。

微软的网络计划又引起了司法部的关心。微软的网络进军会伤害到谁呢？网景公司是显而易见的目标，它的服务器程序要价几百至几千美元不等。微软 2 月 12 日的声明一出，网景的股票就下跌了 4 美元，即 6％。但网景公司对来自北方的挑战不屑一顾，因为网景公司对服务器销售的依赖并不像微软想的那样大。公司要装内部网，就得花钱去买成千套网景公司的“导航员”浏览器软件，以便得到网景公司提供的客户服务。由于“导航员”已成标准，分析家们认为它的销售仍将强劲下去。

面对微软公司的挑战，网景公司还在开足马力应战。它在 3 月份以新价格推出了环球网服务器程序的新版本。“导航员”软件的最新版加进了“框架”（一种在屏幕上显示多个页面的方法）、电子邮件、以及使用户的身份

合法化的安全措施。它还包括一个方案，可以插进公司所使用的程序，如阿度比公司的 Acrobat 文本观看程序和声音播放器，这就扩大了浏览器的功能。

与此同时，网景公司还进入了那些内部网用户会感兴趣的崭新领域。1995 年 9 月，它买下了 Collabra 公司。这是家软件制造商。其程序的功能和莲花公司的 Notes 差不多，但没那么全。在 1996 年 1 月 31 日，网景公司说它要收购 InSoft 公司。InSoft 公司的技术可使用户和公司工作小组在网上通过视听手段合作，也为网景公司的 LiveMedia 软件打下了基础，后者可在环球网上提供及时的多媒体服务。

网景公司、微软公司及软件业众多的新兴公司等数百家竞争对手急于生产出更好的环球网软件，但毫无疑问，对把未来押在内部网上的公司来说，前景喜人，它们只会让内部网更早实现。正如有人所说，就让它百花齐放吧。这样我们想要什么，就有人给我们提供什么。