点评:
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成本优势。成本优势是企业能拥有的竞争优势之一,在流通领域中,零售商的成本取决于商品买入价,而顾客的成本取决于商品的卖出价,斯图尔特在其经商的过程中充分认识到这两个方面。他一方面大胆投巨资组建能大批购物的大型百货商店,形成规模经济以期降低商品的买入成本,另一方面又采取“薄利多销”的策略,降低顾客的承受力,前者可获得高出同行业的利润,后者虽然单看每笔买卖获利甚微,但总体上却赢取了巨大利润。
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别具一格。如果一个公司能够提供给顾客某种具有独特性的东西,那么这个公司就把自己与竞争厂商区别开了,在定价问题上,斯图尔特实施了别具一格的谋略。其它小零售商店没有统一价格,顾客在讨价还价之后,会有是否“物有所值”的疑虑,同时零售商也得费尽心思对付每个前来的顾客,而斯图尔特在其大型百货店中实行了明码标价,使买卖双方都感轻松,这样,顾客会很愿意一再光顾商店,售货员也能有精力向顾客多作产品宣传,诱发他们的购买欲。