日本佳能的共生术

“共生”现象使得生物界能够生存发展。日本佳能公司则以“与人类共生”为宗旨，实现了超稳健的发展。1987 年，在佳能成立 50 周年庆典上，佳能老板庄严宣布，将“共生”作为公司的基本宗旨。“共生”被解释为“利益均等”和“为人类做出贡献”。“共生”微妙而又概括地反映了佳能在参与社会事务，提供有益技术，以至关心环境等方面做出的卓越贡献。经过半个多世纪的努力，佳能已成为全球性的跨国企业，佳能商标已在 140 多个国

家注册，佳能的产品已深入到世界各个角落。佳能集团现有 62000 名职工，分布于世界各地，兢兢业业地致力于高科技领域的开发和突破，在照相机、办公与通信系统、精密光学及精细化工等领域不断创新，向人们提供了一系列优质服务。1991 年，佳能公司的销售额为 149.51 亿美元，利润额为 4.17

亿美元。在世界 500 家最大的工业公司中排名第八十三位。我国改革开放之初，人们曾为能持有“佳能”产品为自身富有的象征。这是因为，佳能的产品新颖独特、技术先进、质量上乘，佳能的产品具有时代的特征。如佳能生产的复印机有彩色复印机、高效率复印机、个人复印机等。彩色复印机由电脑控制显示器（CCD）的图像传感器，以每寸 400 网点的解像度读取图像，再将信息/光强转化为分立的电脉冲，将电脉冲显示为数字信号。由于它对每个像素具有 256 级灰度的分辨能力，所以复制件几乎与原件丝毫不差。特别是CLC200、CLC300 和 CLC500 型彩色复印机，采用先进的图像识别技术，能够辨别文字、彩色照片或插图，经过分别处理后，复制品的文字是黑色，图像则具有细致的色彩层次。由一个特殊的黑色传感器及数字电路，分辨出黑色文字和彩色图像。墨粉的色彩和浓度均由变换的信号决定。佳能的高效率复印机具有双面复印、图像上衬、大容量供纸盒、自动核对系统、先进的编辑功能等特点，是世界上速度最快、功能最多、使用最方便的机器。其中的NP9800，只需要 2.5 秒的预热，即可开始以每分钟 85 张 A4 纸的速度复印资料，专门设计的供纸盒能装 5100 张纸，而且采用了模糊逻辑控制，配备了能提高图像质量，同时又可防止塞纸的系统。个人复印机融合了佳能先进技术，具有优良的性能，机型小巧，价格便宜，适合家庭使用。它几乎主宰了世界市场，占有率高达 70％。

佳能是激光打印技术的前驱，对该领域的研究开发遥遥领先。佳能从电脑领域的早期发展中，就意识到工商界及个人，需要一种噪声低、速度快、质量高的打印机。然而，点阵打印机却做不到这一点。激光打印机则完全填补了这些方面的不足。开发出轻便、高效的佳能激光打印机，代表了佳能在生产技术方面的突破。其中之一是激光扫描器的研制，其技术关键是一个多棱镜，它非常精细，面差不到激光波长的 1/4，以每分钟 20000 转的速度旋转，把图象印在滚筒上。佳能的高性能 LBP—8MarkⅢ型打印机可与一切的主要软件兼容，能使用多达 31 种可缩放字体。截止 1995 年，佳能已生产了 800 多万台激光打印机，主宰了世界激光打印机市场。无疑，佳能已成为这一技术的绝对权威。同时，佳能的照相机、摄录机、传真机以及化学制品、光学产品、电脑与信息系统、医疗系统等也都代表了世界先进水平。

佳能与世界“共生”的产品是以其与现代科技共生的研究开发为基础的。“技术为人类服务”这句名言，正深刻地说明佳能是如何发展成为世界领先的跨国集团公司的。1991 年，佳能的研究开发投资达 8.8 亿美元。佳能的近

5000 名研究人员，就是依赖这强大的经济后盾，加之他们孜孜不倦的努力，不断研制成功了具有专利权威的科技成果，使得佳能成为享有美国国家专利最多的跨国公司之一。90 年代初，第一台商用铁电晶体显示器的问世，体现了佳能在研制体积小、重量轻、耗能低，能够减轻眼睛疲劳，防止电磁场和 X 射线辐射的显示器方面，已取得了新的进展。不仅如此，佳能还注意发展交叉技术，在书写/语言接口和触摸/笔式输入等技术领域，已取得了显著的进展。同时，在图像化编程方面的研究工作，已使佳能的软件开发更具创新的特色。

对任何一家跨洲越洋的公司来说，最严峻的考验莫过于与当地社会的交融，为当地提供适于当地用户的创新产品。80 年代末期以来，佳能在世界各主要国际市场建立了研究与开发中心，从而保证了佳能履行其所应承担的职责及贯彻佳能的行动纲领。例如，设于伦敦的佳能欧洲研究中心（CRE），侧重于电脑语言和音频产品的研究。设于加州的佳能美国研究中心则是电脑技术的研究基地。设在加州的佳能信息系统公司，正在开发电脑软、硬件和办公系统。设在法国雷纳的佳能欧洲研究发展中心，专门从事数字电信的研究。设于悉尼的佳能澳大利亚信息系统公司，则集中于信息软件的开发。虽然佳能的全球性研究与开发计划从 80 年代末期才开始实施，但其已初见成效，其中大大推动了当地市场的发展。

佳能作为一家国际性跨国公司，十分注意与世界的共融共存。佳能的海外机构遍布世界，它们立足本地，与佳能分布于全球的销售机构，共同为树立佳能的美好形象而努力工作。佳能分布于世界各地的工厂，为当地创造新的就业机会提供了新的技术。佳能不仅购买当地工厂生产的组件，还给予他们技术转让，因而促进了当地生产力的提高。佳能设置于世界各地的生产基地，为扩大当地的出口业务作出的贡献，对缓解当地贸易逆差起到了重要的作用。在过去 20 多年里，佳能在世界各地设立工厂，依靠当地的力量，使各地的工厂逐渐走上了专业化的道路。尽管它们各有所长，但都采用了佳能全球生产系统，从而严格保证了产品质量符合佳能的、永不妥协的质量标准。其中，位于北美的两大制造中心所取得的成就更是有目共睹的。一项极

具代表性的成就，就是佳能弗吉尼亚公司把复印机和激光打印机的产量提高了一倍。按照佳能的区域发展计划，现在佳能已把电子打印机的全部业务，交给了设在加利福尼亚的佳能商用机器公司。佳能在欧洲的生产基地有：设在苏格兰的专门制造激光打印机、复印机及传真机等商用设备的公司；设在德国的佳能吉森股份有限公司；以及佳能法国布列塔尼股份公司，它为佳能的法国供应商建立了“佳能零件外协企业俱乐部”，大大促进了供应商之间的合作。佳能在日本之外的亚洲地区，亦创建了多个分支机构。这些机构不仅向当地企业转让技术，而且向日本和其他国家出口产品。台湾佳能股份有限公司自 70 年代初以来，在不断提高产品质量和产量的同时，还开发了袖珍型照相机技术领域。中国珠海佳能有限公司已经开始生产高性能的照相机。与当地居民融合，与当地经济融合，与当地企业融合。佳能的海外机构

尽管都肩负着本身的特定工作，但它们也义不容辞地担当起了向所在地居民提供服务的职责。这正是“共生”精神与“为人类贡献”的实际体现。

人们常常以为工业化国家企业忽视环境问题，事实上，佳能有着强烈的与地球共生的生态意识。

佳能在发展生产的同时，十分注意对环境的保护，如开发干净能源、重

复使用材料、改善人机联系等。佳能公司组织开发的生态专门项目包括太阳能电池、暗盒重复使用系统、干净制造工艺和噪音小、纸张少、显示屏柔和的办公系统。在日本关西地区，佳能设立了一个新的研究开发中心，专门开发太阳能电池，利用非晶体硅工艺制造复印机。佳能曾要求全世界的用户退回用毕的佳能激光复印机和个人复印机的暗盒。每回收一个暗盒，佳能就捐赠一美元给国际自然和野生生物保护组织。在北美，这一活动被称作“清洁地球运动”。由于佳能为地球的清洁做出了贡献，它成为首批获得美国全国地理学会主席奖的两个机构之一。

90 年代初以来，佳能致力于无 CFC 和二氯乙烯的制造方法。无 CFC 制造方法已于 1994 年末完成。作为光学镜头制造商的世界领导者，佳能开发镜头抛光的干净无污染工艺，并让其他光学设备厂商也来利用此项专有技术。佳能的产品既能与地球融处，也能与人融处。佳能的激光打印机提供了安静的办公环境。佳能的 Navigator 工作站、电子文件系统和轻便式终端设备则简化了人机联系。

佳能致力于保护环境的目的，是希望提高人类的环境意识。正是基于这一目的，佳能与联合国环境计划署（UNEP）共同举办了国际摄影比赛——“放眼世界”的活动。首届比赛中，佳能鼓励摄影师们拍摄地球美丽的一面与脆弱的一面，以使人们正视生态的变化。这是佳能为拯救环境而作出的一次努力。

佳能深知，佳能要发展，就要有与人类共生的企业精神，佳能做到了。早在 30 年代，佳能设计、开发、制造第一架 35 毫米焦平面快门照相机，

实质上就是为实现“生产和普及高水平的产品，为丰富人类文化做出贡献” 这个伟大目标的具体体现。在创业 60 年的今天，佳能虽然因其数百种独创和质量优异的产品而成为全世界信赖的国际企业，但它依然百折不挠地创业。尽管佳能早已冲出了照相机制造厂家界限，取得了巨大的发展。但是创业时期的开拓者精神，今天仍在引导着佳能员工去开拓最新的技术。

佳能设有照相机、办公机器和光学机器三大事业部，他不仅属于拥有加工处理映像和信息技术的世界性企业，而且还承担着开辟新领域的责任。佳能不仅在日常经营活动中，而且在本身发展成为国际企业的历程中，始终将 “把技术当作世界共享资源来开发”，供同行企业共享，作为自己的使命。正是因为有着与人类共生的企业精神，佳能才根据“三大准则”开发了

一系列制造超越一般产品的独特技术。这三大准则是：第一，佳能的产品一定要有助于发挥人的创造性，要有助于使用者打开思路，萌发新构想；第二，佳能的产品一定要有助于提高人的表现能力，要把各种方法广泛地介绍给消费者；第三，佳能产品必须是高效率的，要有助于使用者减少徒劳的努力，使使用者把时间和精力集中在创造性的工作上。事实上，所有的佳能产品，无不体现着佳能这些独有的特色。

60 年前，当佳能迈出第一步时，就怀有生产先进照相机的远大理想。对于一个普通的照相机制造厂家来说，当时这无异是一个难以实现的梦。现在，佳能已发展成为名副其实的世界性企业，然而，它仍在追求着这个梦。正是这个梦，鼓舞着佳能人不断地推出具有佳能特色的新产品。

进入 90 年代，佳能的所有职工都胸怀着“三自精神”的挑战思想，其内容是：佳能人要自己寻找目标和挑战课题，并以高度自觉的思想，努力完成任务。佳能要努力掌握社会的真正需求，了解自己周围的情况。佳能人要对

自己的一言一行承担责任。他们将“自己精神”归纳为“自发、自觉、自治”。事实上，创业 60 年来，正是“三自精神”鼓舞佳能由一个照相机制造厂家，经历产品多样化的考验，逐渐且迅速地发展成为国际性企业的。

佳能人始终牢记，佳能的成长壮大，最终是要靠全人类的信赖。佳能对社会提供的服务即是对这种信任的回报。这正是佳能把所奉行的“共生”宗旨，融入人类生活和企业经营的结果。