哈佛商规 52

要敢于逆水行舟。如果许多人甚至于你的上司,都认为是 对的事,而你知道那是错的,你将怎么办?只要认定自己是正 确的,面对众人或是上司,你都不要放弃自己的立场。

一个偶然的机会,索尼公司的盛田昭夫灵感横来:如果将立休声录音机里面笨重的录音设备及喇叭去掉,做成只有听音功能的单放机,配上一副个人享用的耳机,那些喜欢单独听音乐的人们不就可以随时、随处独享其乐了么。

不过,盛田昭夫的构想却招来了公司上下的一致反对,尽管制造并不困难。

盛田昭夫敢于“逆水行舟”,力排众议,坚持先制造样品。很快,一架小巧精致、音质优美的单放机问世了,盛田昭夫叫它“沃可曼”。他把沃可曼送到销售部门,他们对之不屑一顾。整个公司除盛田昭夫外,大家都极力反对这一产品。这个水逆得不可谓不大,这个众怒犯得不可谓不重。但盛田昭夫决意一逆到底,一犯到头,他索性决定:不再进行任何市场咨询与调查、预测,立即将沃可曼投放市场。

就连盛田昭夫也料想不到沃可曼投放市场后的空前盛况—— 无数音乐爱好者涌向索尼设在各地的经销点,皆欲先听为快。这个大家都极力反对的小产品,立时像飓风一般风靡了全日本,成了新一代的追求与享受。

大部分人,或者领导、决策层的决策错了,怎么办?如果你明知其错了, 却还将错就错,依错而行,怕犯众怒,怕遭领导、上司的克,那你恐怕很难有什么建树。只要你发现确实有错误存在,不管有多少人,有谁在坚持错误, 你一定要直言不讳地指出来,要敢于“逆水行舟”。你这样做也许一时会有不良影响、但与你最后所得相比,那实在是微不足道的。利斯在这方面做得很出色。

利斯刚刚担任福特分部产品计划经理没几天,就接手负责制造一批新车,车子计划已获批准,但公司建议拿掉八汽缸引擎,改为采用雪佛兰早就采用的较廉价的六汽缸引擎。财务、工程和行销等有关部门已同意了这个改变。当利斯发现这一改变是错误的时,他毫不犹豫,立刻向上司反映,坚持要造八汽缸引擎的汽车。

上司很不高兴地给了利斯不多的一些时间,让他证明他的观点的正确。利斯经过周密而艰难的调查、研究、拿出了有力的证据、说服了上司。事实证明,利斯是对的。他的“逆水行舟”虽惹得上司一时不快,但八缸引擎汽车带来的滚滚红利很轻易地就冲刷了他们对利斯的不正确的看法。他们毫不

犹豫地对利斯委以重任。 “逆水行舟”,只要认准了方向,“逆”得对头,一定会取得出人意料

的优厚报偿的。比如沃可曼的走红,若非盛田昭夫的敢于“逆水行舟”是不可想象的。我们所赞成的逆水行舟决不是轻率、盲目、冲动或者刻意的标新立异,故作惊人,而是基于了解事实,把握市场的基础上的自信、勇气与魄力。

这种敢于“逆水行舟”的自信、勇气与魄力,正是利斯、盛田昭夫们成功的决窍。一个人要成功,没有“逆水行舟”的自信与勇气、魄力,是行不通的:一个企业要繁荣昌盛,没有一些敢于“逆水行舟”,敢于揭“龙鳞” 的中坚分子,也是很难的。

“敢于逆水行舟”,这是一进哈佛商学院,校方就要求学生必须培养的一种技能。