哈佛商规 60

市场是个怪物，忽而把你推上浪尖，忽而又把你抛入谷底， 扼住它，就是胜利。正确的市场战略，可以使怪物变成良骑。有深谋远虑的企业家都关心将来的市场，困为明天的市场关系到他们的命运。面对现实，他们只有关注明天的市场。

1990 年，美国波音飞机公司摄制了一部虚拟电视新闻片：一个天色灰暗的日子，众多的工人垂丧气地拖着沉重的脚步，鱼贯地离开了工作多年的飞机制造厂。厂房上面挂着一块“厂房出售”的牌子。扩音器传来“今天是波音时代的终结，波音飞机公司关闭了最后的一个车间⋯⋯”

这是波音飞机公司总部告诫雇员们如果本公司不进行彻底的变革，末日就是如此惨状。正如波音飞机公司的新总裁菲利普·康迪特说：“我们的根本目的是要确保十年还能在电话薄上查到本公司。”

从 1990 年至 1991 年，波音公司先后派出 100 多名高级经理去日本学习考察，其中包括考察丰田、NEC、新日铁，小松制作所等。经理们通过考察认识到：当前世界船舶、机械和纺织等行业的不景气，也将很快降临到飞机制造业。日本从事运输制造业的大公司， 如丰田等汽车公司正在把手伸向航空工业，将成为强硬的新对手。波音公司的危机感，迫使他们必须改革，实施企业再造计划。

1996 年，刚投入使用的波音 777 新型客机，便是波音公司彻底改革工作流程所取得的成功例证。

波音 777 是第一种完用计算机设计的飞机，它从计算机图像直接进入实物制造（免去绘图作业和实物机样），这是世界飞机制造

史上的突破。

波音公司为设计制造波音 777，共组建了 235 个设计和制造团队，这些团队为了设计出能令客户更加满意的作品，他们同众多的旅客，飞行员和飞机机械师谈话，收集意见和要求，寻找创造的“灵感”。

企业的未来是每个有深谋远虑的企业家绷得最紧的一根弦，他们中的任何人都关心将来的市场，因为明天的市场就是决定他们命运的战场。既要受现在市场上任意摆布，又要为明天的市场绞尽脑汁，不论前面有多么大的艰难险阻、有多么难测的结果，他们都必须提心吊胆，付诸行动来面对一切。艾德文·兰德对明天的市场这个问题可谓洞若观火。他时常提醒他的助

理们：“当多数人的生产水准都提高到某种程度，下一步呢？我们应该担当什么角色？⋯⋯”他的理想表达得非常清楚：“我们马上就建立一些新工厂， 这些将会是世界上第一批特别设计的工厂⋯⋯”

兰德是这么说的，也是如此做的。

美国王安电脑企业创办人王安说：“市场不是静止不变的，如果相信我们将会继续占有市场，那就大愚蠢了。我们要保证市场的优势，就要预测市场的前景”。正是他的这种在变化中求生存，用反常人的胆识去迎接未来， 抓住契机，领先时代去设计制造出新的产品的勇冒风险的精神，使他最终赢得了客户，赢得了明天的市场。

勇敢地挑战过去，充满信心地迎接未来，认真分析市场前景和消费要求， 根据经济实力和技术实力制定切实可行的目标并为之奋斗，这是每个企业家应具有的胆略和技能。