条理分明

如果说麦克纳马拉会对什么事情着迷，那就是事事都要求精确与有条理。甚至全家出去度假露营的时候，他也搬出统计管制那一套，仔细分析他和妻子还有孩子们该带多少食物、饮水和器材，以及每样东西的体积和重量。

组织条理对麦克纳马拉来说更为密切。他的头脑分成许许多多的小区域，每一个想法，每一个数字都整齐地排列在这些小格子里，正如他的工作和私人生活，也是经纬分明。几乎每一个问题、每一个解决之道，都会有 8 个到 10 个的重点，他总是一口气举出来，一、二、三、四、五，或是 A、B、C、D、E。每提到一个数目或字母，他就扳下一根手指头，有条理地依序数下去。有时他的手指头会不够用，但字母和数目字永远都不怕会用完。他的幕僚坐在那里听着精确无误的谈话，大家都目不转睛。

没有谁比麦克纳马拉更守时。有一次，公司一早要开会，米勒跳上椅子， 把墙上的时针拨快 10 分钟。麦克纳马拉准时 9 点钟到达办公室开会，时针却

指着 9 点 10 分。

米勒开他玩笑，“麦克纳马拉，你今天怎么回事？我们等了你十分钟了。”麦克纳马拉瞄了时钟一眼，笑着对他说：“时钟坏了！”然后，他开始

主持会议，好像什么事都没有似的。

他的工作极度有条理，这和他的思考方式有关。他想问题一定要弄清楚每一个细节，找出所有的资料，然后尽可能归纳出一个合乎逻辑、理性的结论，而他的结论完全只根据数字而来。客观分析，这就是麦克纳马拉的技巧。他不像大部分汽车人，凭着直觉、心情或第六感来做决定。对麦克纳马拉这样一个局外人，客观分析也是他唯一的办法。因为他对汽车业根本没有第六感，对车子也没有真正的狂热。所以他对部属也要求同样的理性，那些凭“感觉”凭“直觉”而下结论的人，常会受他责备，被他看轻，被他逼着“有几分事实，才说几分话”。

有人开玩笑说麦克纳马拉的脑细胞，一定是像计算机的按键一样，排得整整齐齐，因为他想事情实在太快了。另一位崇敬麦克纳马拉的人多年以后写道：“对麦克纳马拉的表现，我们必须有彻底深入的认识，他的表现其实就等于运动员的完美演出。他的大脑就是块大肌肉，他吸收资讯，加以分类、组织，可以达到完美的艺术境地，就象外野手跳起来反手接球一样的无懈可击。”