哈佛商规 15

老板最重要的领导工作就是为企业提供一个理想，指引一个 前进方向，使组织能够欣欣向荣，使全体成员对工作，对生活 和对未来都充满了信心和希望。

香港报业女杰胡仙，领导胡氏香港报业和其他企业时，年仅 22 岁。她执掌大权后，增发欧美航空报。她还把报纸同时销往台湾。“领导管人不管事”，这是她的口头禅，也是她的座右铭。她没有搞一朝君子一朝臣。对于父亲在世时聘用的各科室负责人，她不是要他们交权，而是把职责明朗化，让其各司其职，星岛报系的各种报刊，虽然属于胡氏家族企业，但在管理上却是现代化的，那就是当今最流行的“事业部制”。总公司只有一个方针和基本的业务范围，其他一切事情都由各事业部去负责。胡仙说，“这个道理是干了一二年后才摸到的，别只相信自己，要相信别人与你一样有本事。”报系的人很快意识到，这姑娘比她父亲厉害。这种厉害，是对他们造成的威胁，一些指望升组长、部长的人的愿望落空了。

胡仙在抓报纸的同时，没有忘记父亲“以商养报，以商救报” 的遗训，她坦诚地和经理们交心，同时进行改组，实行事业部制。这种层层负责、人人有责的管理办法，立竿见影。第一年下来，各部门的利润几乎就翻了一番。当然，那些“二号老板”的衣袋也比以前更沉了，他们感谢新主子“有能力”。

与主管相比，老板的眼界更为开阔，职权范围更加广泛了。

从胡仙的例子中我们可以看出，当老板要管理一个或数个企业。管理并不仅仅是一门科学，也是一门创作的艺术。空有一肚子不着边际的管理理论知识，而缺乏感受、感觉、意愿和下决心的能力，决不是一个好老板。

当格帝第一次在俄克拉荷马油田开始挖油井的时候，所有的专家都一致认为，在所谓的红床地区不可能有石油。按照他们的看法，掘油人都应避免在红床范围挖油井。可格帝就不信“邪”，他宁愿以适度不合逻辑的主观看法，来调整所有分析性的想法。他凭直觉感觉到，那个地区仍可能蕴藏石油。于是，他开始派人在红床挖井，终于发现了石油，得到了大片生产基地。

在这里，格帝强调了企业管理富有冒险性、趣味性、刺激性和实验性的特点，这是正确的。但他同时又完全排除企业管理的科学性，他觉得自己很幸运，不是在商业学校，而是在油田里学到了管理人员的基本课程，虽然没有管理手册，但却不缺少实际的训练。可见，从某种程度上说，格帝企业管理的观念仍然是落后和片面的。

格帝着眼于老板与雇员的关系，这一点，和胡仙颇为相似。在格帝看来， 老板不仅要知道自己的工作，也应知道他手下每个人的工作。老板应当拥有相当的技术水准，他懂得怎样、为什么、在什么地方、经由什么样的工作人员而得到结果。

老板可以斥责自己的工人，但那是建立在正确的原则基础之上的，而非暴君式的辱骂。

马克·H·麦克科迈克认为：做一个老板，最重要的是实现价值，而不是行使权力。大部分成功的老板都是抑制自身权力的专家，而不是滥用权力。他们明白当老板并不等于专横霸道。最好的老板会经常扪心自问：“我究竟

给公司带来了什么，我的存在是否为改进局面做出了贡献，是否为公司提高了价值。”

格帝讨厌现代企业中以委员会之类的组织代替个人的绝对领导。他认为这种方式削弱了权威，减少了责任。当一个错误造成时，容易开除一个人， 但却不容易开除整个委员会。然而，委员会所订的政策，几乎难免是一种柔弱的政策。

很明显，格帝的这种管理艺术，还残留着个体独立经营者的特点。在日益现代化的今天，显然是落伍了。但在他那个时代，仍是有必要和有价值的。