让他们不再阻止职员军用新学的知识

霍格越来越被评论家们所看重，他们认为霍德还能取得更大的成功。从哈佛大学商学院出来的霍格，想尽办法让考陶尔德的经理们回学校接受他当初在哈佛大学接受的那些培训。他说服了约翰·斯托佛德教授，在 1981 年为考陶尔德公司开设第一期伦敦商学院培训班，从而改变公司经理陈旧的思想和行为方式。自此以后，培训班就以各种不同的形式继续办了下来。于是也出现了诸如“竞争者分析”和低成本产业“经验曲线”，以及与商业投资额有关的商业概念等。

霍格使之形成风气。更重要的是，这样的培训班，造就了考陶尔德公司的一批具有像霍格一样经商头脑的领导人才。也许第一期培训班促进学员的最佳方法是：规定学员们必须在 1983 年才能结束培训。而对更多的高级经理，则是送上一句忠告；不再阻止职员运用新学的知识。

微型培训班也因此应运而生，以便尽可能快地把这些新的知识在考陶尔德的各个分公司传开来。而这些培训也在沃里克附近的集团公司培训中心所要扩展的培训范围之内。然而事情也并不像听起来的那么简单。霍格说有些经理仍希望重获那种克顿式独裁制领导。希望能被告知每个星期早上面东祈祷，因为这个世界是个冷酷、艰难之地。还有人说救世主总是能够拯救苦难的，就让我们听天由命吧。

霍格本人对培训的执著和信奉，使这种新型的培训起到了真正的作用。在考陶尔德公司里，霍格十分注重这种培训，尽管这在很大程度上是他个人的意志。他希望大多数的人都能相信他的这种方法。其实，他的这种策略正是面对未来的，是真正具有现代意义的一步。

“我们已经走过了 100 码中的 35 码，下一个 35 码会容易一些，尽管人们达到进行策略性管理的水平还有一段较长的路要走。

经验之路是无捷径的。”

所有的迹象都表明，克里斯托弗·霍格的确是经营有方的。他带领公司经历了严冬的考验终于迎来了明媚的春天。1985 年终，霍格与考陶尔德公司最重要的顾客之一马克斯·斯彭塞公司的总裁恩弗勋爵，坐在一起用午餐时， 恩弗勋爵赞美霍格是英国纺织工业的救星，霍格非常高兴地接受了这一赞誉。

【点评】