哈佛商规 12

知识越多，经验越丰富，在商业管理中所设想的问题便越 多。这可以使一个经理的眼光广阔，思路全面，决断正确，具 有不断上进的雄心壮志。

以美国福特汽车公司为例。众所周知，亨利·福特的孙子亨利·福特二世 1930 年出任该公司的董事长时，完全甩开了他祖父的某些片面经验。他勤奋好学，虚心地学习其他公司的成功经验， 并聘请大量能干的专家组成了研究室和试验室。在以后的几十年中，他又成功地把电脑引进该公司的许多工作领域，大幅度地提高了工作效率。亨利·福特二世的好学精神弥补了他本来缺乏的能力和经验，使福特汽车公司能迅速地跟上时代发展的步伐，在竞争日益激烈的汽车业中，继续保持着它本身的强大生命力。

对于任何一个经营者来说，永远都要有不自满的工作态度，像福特二世那样，不断地总结经验，改进工作，丰富知识，哪怕已经获得了巨大的成就。

格帝认为，一个企业家必须具有丰富的知识储备，这是他事业成功的前提。

一方面，他应当掌握全面的专业技术知识，才能在强手如林的竞争中不致于迷失自己；另一方面，在当今这个专业化分工越来越细的时代，企业家强化自我对社会应负的责任，进行大量的人文科学方面的训练是至关重要的，因为这能使人高瞻远瞩，看清形势，以不变应万变，达到预测将来的目的。以上二者是相互促进的，在人的事业发展中不应有所偏离。

的确，格帝本人就是这样。他既对石油钻探、股票交易等专门技术有着令人惊讶的熟练，又狂热地学习世界历史，搜集各地的精美艺术品。而这些能力的得来，在很大程度上源自其早年随心所欲的学习和实践。

格帝在哈佛军事学院读日间部期间，成绩平平。他想接受更高的教育， 研究经济学和政治学。在当时，美国的经济课程只注意美国的经济，而且大部分都是设计了一套理论来证明美国的经济政策是无可匹敌的。至于政治学方面，教科书和教师都是同样的盲目，甚至于幼稚。这严重限制了格帝力求拓展眼界的要求。

1912 年 4 月，格帝光明正大地退出南加州大学。自愿离校后，进入了当

时非常自由的牛津大学。在这里，他可以学他愿意学的任何一门课程，这正好使格帝散漫的性格有了一个充分发挥的余地。

格帝虽然成绩无过人之处，但哈佛大学源远流长的传统还是在他的脑海里扎下了根。那就是：永远追求向上，从不言败。

哈佛造就了一代又一代的社会精英，他们用知识和智慧创造的大量精神财富与物质财富，为人类社会所共享。然而，哈佛的辉煌成功，绝非来自传统与岁月的光荣，而是来自哈佛人一代代的努力与拚搏。

在哈佛，分数并不代表成功的唯一需要。美国时代华纳公司的董事长理查德·芝罗有句话：“仅有聪明是不能把任何人带到高职位的。今天商业界的领导人士其高考分数并不理想。”高学历、高分数只能说明你本身聪明， 在掌握知识方面的能力超然卓越。你的确需要这些基础和能力，但仅有这些远远不够，你更需要增强和传达你的精明和能干。这里的精明与聪明有很大不同，是指善于发展和沟通。一位上司对他手下的一位财务天才是这样评价的：“他是如此地聪明，以至于无法再前进一步。”

企业经营活动是一个庞大系统，牵涉的关系方方面面。一个称职的企业家必须知识面宽广，博学多才，做到身怀专技，万事通晓，这样才会胸有成竹，投资有方，一本万利，财源滚滚。