风度和表达力

风度和表达力是人际关系的外在表现。优雅得体的风度和流畅、合宜、富于感染力的思想情感表达方式，是较高人际关系能力的表现。在人际交往中，良好的风度和表达力是促成交往的重要手段。其中，作为非言语手段—

—风度，其主要作用是增加人际吸引力。对美的追求是人类的共性，任何美的事物都会使人赏心悦目、精神愉快，优雅的举止，翩翩的风度能给人一种美的享受，使人乐于接受，不倦交往。而作为言语手段的表达力，则是人们用于传递信息、交流情和协调行为的基本手段。因此，学术领导管理人员在人际交往中，应尽可能地注意言行举止的自我修养，以便形成较稳定的行为风度。同时，要经常注意自己的言语表达方式，选择恰当的表达内容，形成良好的人际表达习惯，以便使自己在和他人交往时准确地表达自己的思想感情，向对方施加有效的心理影响，从而获得双方思想感情上的共鸣。

上述几方面能力是互相联系、互相影响的。其中，人际感受力是学校领导管理人员人际关系能力的基础结构部分，是人际关系能力的重要心理指标；人际理解力和人际想象力是学校领导管理人员适应人际环境的必备条件；人事记忆力和风度、表达力则是学校领导管理人员协调和处理人际关系的重要能力结构成分。上述能力的有机结合和有效发挥，便构成良好的人际关系能力。