（七）学校人际沟通的改善措施

人际沟通是提供信息、分享经验、增进了解、协调行动、鼓舞情绪、增强人际关系和促进学校管理的重要工具之一。良好的人际沟通具有四个主要特征：

一是及时性，即沟通网络畅通，接收和反馈信息迅速； 二是全面性，即信息量充足，便于筛选取真；

三是准确性，即整理过的信息符合客观实际、质量高；

四是激励性，沟通能使人们产生正确的思想、情感和行为。

在学校管理过程中，出现人际沟通障碍是难免的，但管理者必须想方设法，积极采取措施，努力使人际沟通渠道畅通。