人际感受力

人际感受力是指对他人内部心理活动、心理状态的感知能力，对自己行为后果的认识能力以及对周围人际关系变化的洞察能力。它主要包含以下基本内容：

第一，对他人内部心理活动或心理状态的正确感知。学校领导管理人员在与他人交往时首先必须对他人的思想动态、情感需要、行为动机、兴趣爱好和能力素质等进行正确的感知，才有可能在交往中求同存异，融洽地交流思想，沟通感情，增进彼此之间的相互吸引，才能有针对性地与之发生心理联系，并采取有效办法，适当满足其合理需要，从而调动其工作的积极性和自觉性，提高学校管理的效能。否则，“话不投机半句多”，双方处于自我封闭状态，交往则无法进行；如果在知觉错误的情况下而盲从，必然难以获

得满意的情绪体验，最终还必然导致人际关系冲突，出现交往障碍。

第二，对自己行为后果的正确感知。由于学校领导管理人员的角色身份比较特殊，他们一举一动就可能造成各式各样的积极或消极影响。因此，在与人进行交往时，学校领导管理人员对自己的言行举止以及工作需要而对现实问题采取的各种措施所产生的后果，均应有一个正确的认识和估计，这样才能在人际交往中恰到好处地把握自己言行的分寸，从而克服交往中的消极因素，发扬积极因素，提高自身号召力、凝聚力和管理效果。如果对自己行为后果不能正确感知，交往和工作就缺乏预见性，只能处于盲从状态，这样， 必然引起他人的不满，以致难以与人交往。

第三，对人际环境变化的正确感知。作为一个学校领导者，不但要善于正确认识并调节好自身与他人的人际关系，而且还要善于正确认识和了解学校各成员之间的人际关系，洞察其关系形成、发展和变化的原因，分析其人际冲突的症结所在及其产生的后果影响，从而有的放矢地采用组织协调或权威影响的办法调节、平衡学校成员间的人际关系，促进学校成员之间的正常交往，以形成良好的群体心理气氛，使学校的人际环境向着有利于教育教学， 有利于学校管理的方向转化。