由人的心理因素造成的障碍

人们接收和传递信息，往往受自己心理因素影响，对信息做加工取舍使信息失真走样。有人接收信息时，乐于听取符合自己“口味”的东西，对其它不合自己“口味”的则不愿听取，这就不能全面准确地掌握和分析信息。传送信息地，仅凭主观好恶，对信息自做夸大缩小或歪曲加工，这样信息就

会面目全非。