（七）学校领导管理人员的人际关系能力

在日常生活中，我们往往可以看到这样一种现象：有的学校领导管理人员的教学业务能力较强，也有一定的学校管理能力和经验，但对学校成员的影响力、吸引力和协调力却比较差，管理效能低。这种情况的出现，原因是多方面的，但其中重要的一条是学校领导管理人员的人际关系能力较差。

那么，什么是人际关系能力呢？

所谓人际关系能力，指的是人对人际关系的感受、适应、协调和处理能力。在学校内部，领导管理人员的人际关系能力通常表现在：能正确地感知他人的心理活动状态，自觉地适应群体中的人际环境，并能恰当地调节和处理自己与他人、他人与他的人际关系，使整个学校组织成员处于一种亲切、友好、团结和自觉的人际气氛中。具体地说，学校领导管理人员应该具备以下人际关系能力：