（八）根据气质牲处于是教职工的行为关系

根据对职工的气质心理特征的分析，在对待教职工的工作方法上，我们应充分考虑教职工的气质，在对待共性问题上选择以性为主的工作方法，注意人的气质性、情感生和可变性。工作的出发点是充分考虑发挥教职工的积极性，使他们的行为建立在自觉的基础上。在工作中要坚持下列原则：

第一，沟涌原则。即领导与教职工交朋友，做到教要通心理要润心，心灵沟通。

第二，主动原则。即领导要主动为教师排忧解难，对职工萌芽状态的思想问题主动解决。

第三，平等原则。即领导布置工作要多商量，做到平等对待。第四，体贴原则。即为职工办实事，使职工感到组织的温暖。

上述以柔性为主的工作方法应该遵循的原则，对不同年龄段、不同气质的职工都是适合的，因为它符合人的高层次的社会性需要。那么，如何正确地处理不同气质类型的个性问题呢？武汉 27 中汪望翠老师提出，工作中除了要抓好共性教育外，还要注意人的不同个性气质特征，“对症下药”，“因人施教”，有针对性地进行思想政治工作。

胆汁质的人，“急、强、直、粗”。这种人是典型的外向型，急性子、直肠子、粗嗓子，一有情绪就像火山爆发，难以自制，他们的思想脉搏很容易被掌握。对于这种气质的人要采取“热心肠、冷处理”，不能搞硬碰硬， 要“以柔克刚”，这种气质的人直率，当他冷静下来，再耐心讲些道理，真的说服了他，问题真正解决了。这种人火气来了是不顾领导“面子”的，所以领导者要正确对待自己的权威，不能义气用事。

多血质的人，“活、敏、快、浮”，是属于可塑性较大的外向型。相对说，这种气质的人的工作好做一些，尖锐矛盾少，正因为如此，思想工作者

往往忽视了对这部分人工作的主动性，正因为如此，思想工作者往往忽视了对这部分人工作的主动性，而被突出矛盾和老大难问题束缚了手脚，使工作处于被动局面。认真研究这种气质的人的思想，充分调动他们的积极性对工作大有好处。我们体会到对多血质的人，思想工作要“刚柔结合”，严中有情。这种气质的人有一定的自我解决问题的能力，善于转弯子，可以减少工作的难度。但感情变化快，思想起伏大，情绪不稳定，效果相对又差了，所以又要重锤敲响鼓，该严的则严。以引起思想上的激烈震动，进取精神才会持久。

粘液质的人，“稳、实、迟、返”。这种气质的人情绪和稳定，耐受性高，自制力强，富于实干，经较适合稳定性的工作。还应看到，这种人兴奋性低，适应变化的能力差，作为领导者，根据他们气质的特点，必须坚持“心灵沟通”的原则进行思想工作。变动工作之前，要给他们讲清道理，让他们有足够的思想准备，平日要注意培养热情、灵活、“静中有动”的品格。出了问题要耐心做工作，舍得下功夫。要尽力拨动“兴奋弦”，激发他们积极的情绪和情感。

抑郁质的人“独、细、冷、凝”。这种气质的人是典型的内向型。他们的情绪、情感、言语和动作细腻，能干细致、精度性高的工作。他们喜欢独处，不爱合群，思想脉搏一般不容易掌握。作为思想工作者，应细心摸准他们的思想情况，根据个性心理，引导他们参加集体活动，多与他们接触，与他交朋友。对他们出现的问题，切禁采取“竹筒倒豆子”一下子全兜出来的方法，这样做只能把事情弄得更糟。对他们的思想工作只能采取“循循善诱”、“和风细雨”的方法，即采取“表扬、批评、表扬”方式进行。在指出问题前，首先要肯定他们好的一面，同时诚恳地提出问题并分析其危害，然后再以肯定的语调指出前进的方向，使他们感到心悦诚服。工作中我们体会到， 这样做的教育效果比那种“直来直去不转弯”的教育效果要好得多。