追求卓越管理的谢夫隆集团

谢夫隆（又译雪佛龙）创建于 1879 年，在加利福尼亚生产提炼原油，后被西海岸的约翰·D·洛克菲勒最初的标准石油公司吞并，成为标准石油公司

（加利福尼亚），后又从标准石油公司独立出来，1984 年更名为谢夫隆石油公司，其绝大多数产品均以公司名字作为商标上市。

30 年代初，加利福尼亚标准石油公司的一支地质队在巴林发现石油后，谢夫隆作为一家国际石油公司的历程真正开始。在巴林，谢夫隆和德士古合作成立 caltx 公司集团，这个新组织开始管理谢夫隆在中东、苏门答腊和新几内亚的勘探与开采以及德士古在苏伊士东部的销售。二次大战之后 Caltx 迅速向东南亚、欧洲和北非扩张，并开始在日本、朝鲜和巴基斯坦开辟市场。目前，Caltx 集中掌握了亚洲、中东、非洲、澳洲和新西兰的市场。

Caltx 控制的印尼 Minas 油田是东南亚最大的油田，1973 年达最高峰，每天可生产 963000 桶，现在仍很强劲。

谢夫隆的加拿大子公司 30 年代开始经营，现在每天能精制 45000 桶精制

油，有 237 个服务站。除不断扩张，谢夫隆还参与了许多重大的勘探开发工作，例如西北大陆架和 Nimian 油田及开发墨西哥湾等。

谢夫隆还进行重大的兼并活动。1961 年，谢夫隆兼并了肯塔基标准石油公司，为它的原油产品在南路易斯安那州和墨西哥湾提供销路。

1984 年，谢夫隆以 133 亿美元兼并了海湾公司，扩大了在西非、北海和墨西哥湾等地方的经营，使谢夫隆的石油与天然气业务扩大了近两倍，在工业化学与煤炭工业方面取得了一席之地。

1988 年末，谢夫隆购买了石油与天然气资产达 25 亿美元的坦尼科公司的墨西哥湾公司，使谢夫隆成为美国最大的天然气公司。

如今，谢夫隆已从当初的一家小公司发展成为居领先地位的跨国石油公司，通过其子公司和分支机构在 104 个国家开展业务。经营范围涉及美国及

海外 22 个国家绝大多数生产领域。在国外，谢夫隆是安哥拉和扎伊尔最大的石油生产商及尼日利亚的第二大石油生产商。它在印度尼西亚的分支机构占该国原油总产量的半数。它在加拿大等地进行石油和天然气产品的开发经营。

谢夫隆在美国拥有 8 个炼油厂，并在加拿大与原苏联各拥有 1 个，还有

12000 多个批发商店进行销售。通过它的 CAltex 分支机构，谢夫隆在 14 个附属炼油厂、17000 个销售批发商店中拥有业务。

谢夫隆还是美国最大的石油产品销售商，拥有美国最大的原油提炼机构，精制产品，占全美总消费量的 9％。谢夫隆还是美国第二大汽油销售商，在美国主要煤炭生产地拥有 7 个煤矿，是美国 20 家最大的煤炭生产厂家之一。

另外，谢夫隆在美国、巴西、法国和日本有 25 个生产机构，生产石油化学产品、添加剂及其他化学制品。

谢夫隆发展至今能有如此庞大的规模，居世界 500 家最大的工业公司的

前 25 名，这与其在竞争中不断进取是分不开。

1991 年，无论对美国、对石油工业还是对谢夫隆来说，都是经济萧条的一年。谢夫隆的关键市场之一，美国西海岸汽油价格的竞争激烈，重油价格比轻油价格跌得更厉害，这影响到了谢夫隆美国石油产量的 20％。谢夫隆是

美国最大的天然气生产者，而天然气的价格却跌落到 10 年来最低的水平。虽然很多因素并不是公司所能控制的，谢夫隆还是努力控制自己的行动

和经营，采取了一系列进取计划：

第一，在海湾沿岸的阿瑟港和德克萨斯炼油厂，公司采取果断措施，削减不必要的开支，淘汰过时的设备，减少经营成本，通过新组合的炼油厂削减了 1/3 产量，减少了 700 人。

第二，谢夫隆加速实施出售非战略美国油田的计划。在 1990 年和 1991

年间，公司出售约 800 个油田，收益 6.28 亿美元，通过处理一些收益较低的油田，使谢夫隆成为一个更强大更富竞争性的公司。

第三，谢夫隆为集中精力减少经营经费，鼓励所有员工去寻找“突破点”，即寻求有效的新方法，使公司的工作在较低成本的基础上更见实效。

当前，谢夫隆把重点转移到了国际经营上，促成这种转移的是：严重的管理障碍、钻井禁令及许多高潜能勘探机会的减少，使美国作为一个投资地的吸引力减小了。公司现在的美国项目主要是促进再利用技术水平的提高以维持或提高已有油田的开采能力。而越来越多的机会则来自国外，如 1992 年，28 亿美元勘探与开采的预算资金约 61％计划用于非美国项目，1992 年精制和营销预算的 20 亿美元对半分，美国与非美国项目各占一半。

为提高竞争能力，公司内部从上至下贯彻以“不断的质量进步”为主题的质量控制过程，并坚信此过程是实现“比最好更好”的效果的途径，并鼓励越来越多的员工把这个观念带到工作实践中去。

展望未来，为使自己更具有竞争力，谢夫隆继续执行以降低成本，提高利润为宗旨的计划。在强调规划的同时，公司不断看重自己的义务和社会责任，使自身在推进全球经营的广度和多样化时，能得到世界人民的支持和信赖。