道氏化学公司的卓越领导者布兰奇

道氏化学公司创立于 1897 年，是一个庞大的企业王国。在其产品中，氯

的产量占世界第一位，乙烯占世界第二位，其他产品种类达 1100 种。从业人

数高达 5.3 万人。进入 70 年代以后，道氏化学公司资本总额达 5 亿美元左右，

销售额高达 56.52 亿美元，纯收益 6 亿多美元，占全美化学公司的第一位。道氏化学公司的迅速成长和居世界第一位的纯收入以及在世界经济不景

气中丝毫不受影响的巩固地位等成就的取得，主要归功于该公司董事长查理士·布兰奇。由于他凭借自己出类拔粹的才能，奇迹般地使道氏化学公司成为美国乃至世界最大的化学公司，美国的《金融世界》杂志曾推选他为 1976 年度最优秀的经营者，并赠送一枚金牌，以向人们昭示他获得了全美第一经营者的荣誉。

查理士·布兰奇当初是以一名技师的身份进入道氏化学公司服务的。在漫长的日子里，他全心全意地为道氏化学公司做事，为道氏化学公司的迅速发展，立下了汗马功劳，并作为道氏家族以外的人，头一次获得了公司董事长这一至高无上的头衔，执掌了公司的大权。

查理士·布兰奇在他掌管公司的活动中，是以优秀的品质和坚强的信念取得成功的。他认为，追求更完美的品质，才是竞争的唯一之道，并说：“这是我信守不谕的座右铭。”他鄙视以行贿手段获得合同的作法。当自己公司的产品与其他公司的产品质量相差无几时，他主张“以信念为武器，去与对方竞争，一决胜负”，而决不用金钱去说服。他还特别强调公司要做好周到的售后服务，以取得信誉。

查理士·布兰奇的成功，还得力于他敢于起用有学识的年轻人。他做为道氏公司的董事长，从过去到现在，没有读过任何一页经济学、财政学、市场学、产业心理学等书籍。但是，他在选用职员的时候，又总是采用刚从大学毕业而又没有经验的人。他认为，“这样做才能把公司的做法从头教给如同一张白纸的人。而这种办法也是培养优秀经营者的秘诀”。他主张“尽量地把决定权交给年轻的职员，让他们尽量犯错误，以便达到成功。”他还认为，“商业就是优秀人才与简单的算术问题，而不是电脑和计算机的问题”。此外，查理士·布兰奇还特别强调要给予下属公司经营活动一定的独立性。他说：“我们道氏化学公司长久以来，便注重独立性，避免权力集中。所以当开展跨国企业活动的时候，便能发挥任何公司望尘莫及的力量。”查理士·布兰奇作为美国最大化学公司的董事长，深知化学工业给环境带来的危害，是极为严重的，因此，他十分重视解决化学工业给环境所造成的污染问题，这也是能够使道氏化学公司遍布世界各国的一个重要因素。为了防止水银外泻而造成公害，他下令关闭了设在加拿大和路易斯安那州的工厂。仅关闭加拿大的工厂就损失了 3700 万美元。他说：“这两家工厂虽然没有超过政府规定的公害基准，但是，我们认为没有百分之百排除水银的可能，所以才关闭。” 道氏化学公司的发祥地——密得兰，只有一条小河流经此地，不得不以河水作为饮水和工业用水。因此，道氏化学公司对防止河水污染规定了严格的标准。查理士·布兰奇说：“某些方面，我们公司的基准比美国法令规定的更严。”“道氏化学公司设在世界上每一个国家的工厂，也都采用同样的基准。”他主张每一个人都应自觉地负担为解决污染而花费的成本。查理士·布兰奇为防止污染而采取的各种对策，得到了许多著名人士的赞赏。他们号召大家

向道氏化学公司学习。这说明查理士·布兰奇的确是一位不平凡的经营者。查理士·布兰奇对未来一直抱着坚强而又乐观的信念。他说：“我对未

来非常乐观，有人认为工业社会将来会衰退，我不赞同这种说法。对化学的未来，我充满了信心。假如我刚从大学毕业，我一定会毫不犹豫地进入化学公司服务。为什么呢？将来能取出分子和原子，来创造人类需要的新物质， 除了化学工业外，其他行业都办不到。”他还说：“我相信人类正处在新的产业革命当中。”他认为，零增长论是一种愚蠢的观念，只谈悲观论调，是最糟糕的。凭人类的智慧，一定能解决能源不足的问题。