三、八十年代后的市场营销新定义
随着市场营销研究的不断深入,越来越多的市场营销学者认为,美国市场营销协会在 1960 年所下的市场营销定义已不适应新形势的要求,需要重新定义。1984 年,美国著名市场营销学家菲利普·科特勒(Philip Kotler)
给市场营销下的定义是:“市场营销是企业的这种活动:识别目前尚未满足的需要和欲望,估量和确定需求量的大小,选择本企业能最好地为其服务的目标市场,并决定适当的产品、服务和计划,以便为目标市场服务”。在此前,科特勒曾把市场营销定义为“与市场有关的人类活动”,它既适甲于盈利组织,也适用于非盈利组织等,由于科特勒把市场营销推广到整个社会,结果遭到了一些学者的极力反对,认为它过份延展了市场营销的研究范围。为适应市场经济发展的新要求,1985 年,美国市场营销协会重新对市场
营销进行定义:“市场营销是(个人和组织)对思想(或主意、计策)、货物和劳务的构想、定价、促销和渠道的计划和执行过程.以创造达到个人和组织的目标的交换。”将这一新定义与 1960 年的旧定义相比较,可以明显看出其内涵要宽得多:首先,在新定义中,产品不仅包括货物和劳务,还包括思想(或主意、计策);其次,市场营销不仅是一种企业活动,某个个人和组织也有市场营销活动;再次,市场营销过程是做出管理决策并贯彻执行其决策的过程;最后,强调交换对实现个人和组织的目标、满足交换双方的需要有着重要作用。