二、企业营销组织建立的程序

根据营销组织理论的要求,结合企业经营的实际,企业营销组织的建立, 一般应按如下步骤进行:

(一)企业营销组织的设计

企业营销组织设计的主要内容包括:

  1. 部门结构,即营销部门的设置以及确定部门之间的隶属和协作关系。部门结构的设计要符合企业业务活动流程的要求。

  2. 职责结构,即按照营销部门业务活动的要求来规定职责,确定部门职责间的相互关系。

  3. 职位结构,即确定营销组织系统中的各种职位,明确职位之间的相互关系。

  4. 职权结构,即按照职责、职位授予相应的权力,规定权力范围,明确相互关系。

5。人群结构,即按照部门、职责、职位、职权的要求,再根据营销人员的素质状况,配置各营销部门的人员结构。

6.信息结构,即明确各营销部门应拥有和提供的信息,以及相互间信息沟通的渠道。

把以上各种结构经过平衡、配套后形成一个完整的体系,并相对地固定下来,就构成了企业营销组织系统。

(二)企业营销组织的运行

企业营销组织设计好以后,就必须把它放到企业营销活动的实践中去运转。通过实际运行,发现营销组织设计中存在的问题,随时根据运转的情况对营销组织进行改革和调整,使企业营销组织的运行始终保持高效率。这在国际上通称为 P、D、C、A 体系。

(三)企业营销组织系统的调整

在企业营销组织的运行中,随着企业经营战略的转移,营销观念的更新, 技术条件的改变,生产经营规模的扩大,以及营销管理控制手段的完备与先进程度,这些因素都将引起企业营销组织系统的变化。也就是说,随着企业内外环境的改变,企业营销组织系统也必须作相应的调整,使之适应形势的发展和环境的变化。

以上组织结构建立程序的三个步骤是相互联系,不断循环的全过程。