一、应该把市场研究放在首位
在国外,大中型公司和企业集团对市场情报工作都极为重视。世界银行组织市场情报研究人员通过对日本、南朝鲜、新加坡、香港等后期工业化国家和地区的企业发展情况进行了考察了解、发现这些国家和地区在技术创新中都高度重视企业情报工作及其队伍建设。在日本、南朝鲜的各种公司和企业中,都设有“经济情报师”、“市场工程师”等专业职称,作为总经理的得力助手,是企业的智囊人物之一。他们可以参与决定企业的发展方向、决策取向和产品投向。例如,日本一些经济情报人员围绕国际消费者有渴望减肥的愿望,但又不愿使用化学药品的特点,专门收集各种天然减肥秘方,当他们了解到我国乌龙茶有降低胆固醇、耗脂减肥攻效后,决定建立专营公司, 采用易拉罐这项新技术,把进口的乌龙茶加工成易拉罐饮料,广为销售,一举获得成功。除畅销日本市场外,还进入了欧美市场,成为日本七大饮料公司之一。
当前,我们已注意到科技要面向生产,生产要面向市场,使科技、生产, 市场一体化,促进科技与经济建设相结合。但随着科技的发展,尤其是高新技术的发展,市场变化复杂而且迅速,如果仍旧引用“科技面向生产、生产再面向市场”的方针就不够了。应该使科技直接面向市场,让技术创新直接与市场“对接”。现在有一种片面认识,以为重视市场就是单纯重视销售人员(当然,销售人员是应当重视的)。殊不知给销售人员以优厚的奖金把积压的产品卖出去,只是一种权宜之计。因为把积压的产品卖出去后,如果不依赖技术创新开发出适应市场需求的新产品,过一阶段又会积压,形成推销
→生产→积压→推销的非良性循环。如果企业技术创新仅是针对生产的需要,由于市场的迅速变化,往往根据生产要求而开发的新产品不一定会被市场所接受,造成技术创新的错觉,形成创新→生产→滞销→减少科技投入的非良胜循环。当前国家抓产品质量,众多企业把注意力集中于产品质量监督上。这并不能从根本上提高产品质量,提高产品的市场竞争能力,反而形成了质量缺陷→修补服务→生产→质量缺陷的非良注循环。
一些发达国家如英、法、加拿大等把政府负责科学技术的部门与商业部门合并,美国工业系统的技术转移政策不少是由商业部门制定、监督的。由此可见,只有技术创新直接与市场“对接”、才能扭转我国那种“经委是今天、计委是明天、科委是后天”的局面。当今商品市场的竞争,实质是科技的竞争,让科技内行参与市场预测将是必然的趋势。