正规连锁的经营标准化
采取正规连锁,必须使商店标准化,以此促进连锁店科学、合理地经营, 提高整体的竞争力和满足顾客需求。连锁经营的标准比主要有以下几条:
(一)选址标准化。以典型的标准模式,力求选址统一。
(二)顾客层次标准化。以满足什么样层次的顾客为目标,制定指导方针和进行商店的经营活动。
(三)销售效率标准化,决定销售场所平均经营面积的销售额标准,明确制定每一从业人员劳动生产率的标准。
(四)陈列规模、方法标准化。依靠本部集中掌握商品和交易场所,在推进购成商品标准化的同时,利用商品陈列量和将商品陈列方法模式化,促进陈列规模、方法的标准化。
(五)在商业票据、设施容器等规格方面,尽量统一,以降低成本。
(六)商店内外装修格调统一化,利用格调、色彩,使消费者对商店有统一的印象。