临阵换将,把自己一方对僵局的责任归咎于原来的谈判人员——不 管他们是否确实应该担负这种责任,还是莫名地充当了替罪羊的角色—
**—这种策略为自己主动回到谈判桌前找到了一个藉口,缓和了谈判场上 对峙的气氛。**不仅如此,这种策略还含有准备与对手握手言和的暗示,成为我方调整、改变谈判条件的一种标志,同时这也向对方发出新的邀请信号, 我方已作好了妥协、退让的准备,对方是否也能作出相应的灵活表示呢?
谈判双方通过谈判暂停期间的冷静思考,若发现双方合作的潜在利益要远大于既有的立场差距,那么调换人员就成了不失体面、重新谈判的有效策略,而且在新的谈判氛围中,在经历了一场暴风雨后的平静中,双方都会更积极、更迅速地找到一致点,消除分歧,甚至作出必要的、灵活的妥协,僵局由此而可能得到突破。但是,必须注意两点:第一,换人要向对方作婉转地说明,使对方能够予以理解;第二,不要随便换人,即使出于迫不得已而换人,事后也要向换下来的谈判人员做一番工作,不要挫伤他们的积极性。