第二项调查

这项调查也由芝加哥消费者评估公司负责，内容是就链锯的潜在买主进

行“主题统觉测验”。在此我们只简要介绍它的方法。

这种测验提供一系列图画或照片，要求受测人就画中人物面临的问题提出自己的看法，根据回收的材料可以归纳出一系列来自不同职业、背景、收入的人们对同一问题的各种看法，从而发现解决这一问题的最佳途径。

我们以芝加哥消费者评估公司为汉密尔顿动力工具公司进行的测验为 例。题目是发现并概括潜在的链锯买主在决定购买某种链锯前后的行为动机和决策过程。评估公司的专业人员设计了四张漫画式的图画。

第一幅：有个男人面对一棵或几棵大树发愣。要求答题人就下列问题提出看法：（1）画中男人可能在想什么？（2）假设此人出于某种理由需要砍倒这棵树。如果是你，或者如果此人向你寻求建议，你是否会想到并推荐他购买一台动力链锯？（3）你会不会建议他设法不要砍倒这棵大树？（4）仅为一棵树购买一台链锯是否划得来？（5）如果不用或不买链锯，有无别种方式砍倒它？如可以使用手锯，雇用林木工人或租用链锯等。

第二幅画：这个男人正在链锯商店里与售货员讨论链锯的性能、价格、使用方法、链锯重量、马力大小、注意事项、保修条件、使用年限、是否安全等问题，要求回答人依据自己的重视程度依次谈谈看法。

第三幅画：这个男人正用链锯整理锯倒的大树。问题涉及画中男人使用链锯时的想法。

第四幅画：画中男人正与妻子坐在壁炉眼前，享受温暖的炉火和恬适的家居生活。这两幅画也各附许多问题，当然也收到了五花八门的猜测、解释和评判意见，其中包括使用链锯节省了时间，亲自动手显示了男子的阳刚之气、家中炉火正旺反映了购买链锯带来的成就、妻子看到成果必然认为这笔钱花得值等等。

而对调研人员及链锯生产厂家来说，这一调查至少有两大好处。一是了解了潜在买主的购买心理和一般决策过程及影响购买的各种因素，二是收集了消费者关于链锯的生动语汇，可以吸收用于日后的广告宣传。思考题：

汉密尔顿工具公司的目标市场是什么？为什么？