一、企业
营销环境是相对于企业的营销系统而不是整个企业而言的。因此,企业内部除营销系统之外的其他系统如企业高层管理、财务、会计、制造、研究与开发、采购等都影响着营销系统的运转。
企业高层管理是营销决策与计划的审批者和营销资源的最高调配者; 财务部门则是营销预算资金的来源与用途的管理者;
会计部门是营销活动各项成本与收益的核算者,帮助营销部门了解其目标的实现程度;
制造部分则负责按营销计划,按时生产足够数量的合格产品:
研究与开发部门则着眼于开发、设计顾客需要的产品,研究相关的技术、工艺问题和提高生产效率的方法;
采购部门则负责充分供应生产所必须的原材料、辅助材料和零配件等。这些部门都影响着营销部门的计划与行动效率。