一、经验判断法

1. 集体经验判断法

营销活动是一种整体性很强的活动，从管理的决策者到具体从事某项业务活动的人员都面临市场和顾客，每日都会得到许多信息、数据。利用这一特点并加上他们在长期工作中积累的经验，对本企业未来的前景进行估计判断是营销预测方法的重要组成之

1. 意见交换法：通过召开熟悉营销活动情况的各类人员座谈会的方式，让他们对提出的预测方案和目标进行讨论，各抒己见。在调研人员分行这些意见后采用主观概率判断法得出预测值。

2. 意见测验法：这是在销售现场向顾客发放调查表，在综合顾客的意见基础上来确定预测目标的预测值。

1. 专家调查法

这是美国兰德公司在本世纪 40 年代末首创的一种经验判断法，也叫德尔菲法（Delphi Method）。它是以匿名方式，轮番征询专家们的意见，最终得出预测结果。步骤一般为。

1. 准备过程阶段，成立由调研人员组成的预测主持小组，小组根据管理或决策者的要求确定预测目标和需要专家们回答的一系列具体问题。同 时，小组必须向专家提供预测目标的各种历史的及与之相关的其他数据资 料。这一阶段的关键问题是准确地确定专家组的每名成员，它与预测的有效性有着密切关系。

2. 征询意见阶段：也是轮番向专家征求意见的过程。由发出第一次询问表→取得经由专家独自填写的询问表→调研人员进行归纳整理发出第二次询问表→再从专家处取得询问表。以此不断进行下去，调研人员对各次取回的询问表加以归纳整理，直到认为专家们的意见基本一致为止。在归纳整理中，常用中位数、上下四分位数，算术平均数和主观概率法等统计方法来处理所得到的资料。

3. 预测结果取得阶段。调研人员认为专家意见基本趋于一致后，就可对专家意见进行分析，最后作出预测结论。