第一节 微观营销环境

营销环境，按是否直接影响企业的营销活动，可分为微观环境与宏观环境。所谓微观环境，是指那些对企业营销行为有直接影响作用的各种力量， 包括公司自身、供应商、营销中介机构、顾客、竞争者和公众等；宏观环境则是指那些影响微观环境，并通过微观环境来影响企业营销行为的各种社会力量，包括人口、经济、自然、政治、法律和文化等方面。本节我们首先讨论企业的微观营销环境。

我们可以将一个企业微观营销环境各构成因素用图 3-1 来表示：

企业的重要目标是通过获得利润来求得生存和发展，而营销人员的职责则在于为目标市场提供合适的产品与服务。但企业的营销活动及其效率并不仅仅决定于目标市场的需求本身，而且还取决于图 3-1 所示的各种因素的影响；

下面我们对上述构成要素作一个分析。