第一节 市场细分概述一、市场细分的概念

在各种市场上，由于受诸多因素如自然条件、社会经济条件、心理条件

等影响，消费者通常会有不同的需求。生产力水平的不断发展，既为满足消费者的需求提供了物质保证，但随着生产水平的提高，又会有新的更高的需求不断提出。作为市场营销管理或决策者面临的将是一个有“千奇百怪又变化万端”的市场。他们不可能也没必要去满足任何一种需要。但从另一方面看，没有或失去市场，都意味着营销活动的失败。很清楚，在完成相应的市场调研后，管理或决策者必须着手解决：第一，市场细分化（Segmenting） 即选定按什么标准对整个市场进行划分；第二，确定目标市场也即目标化

（Targeting）。在细分市场之后，结合本企业的资源、技术、信誉等条件选择对企业最具吸引力的一个或几个细分部分作为今后努力经营开拓的目标市场；第三，市场定位（Positioning），对确定的目标市场经过分析后，确定以何种方式进入这一市场、在这一市场上企业处于一种什么地位等等。

可见，市场细分是指把一个大的市场，按一种或几种标准划分为具有类似需求特征的子市场。从而便于企业确定自己的经营目标对象。市场细分实际上是在认清各种影响需求变动的因素后，对市场——消费者群体加以分类的过程，是进一步确定目标市场的前提条件。