要容得下别人的观点

记住！不要去拆穿、斥责别人的错误。

因为在这种情况下，指责别人是最愚笨的，只有聪明的人，才会去尝试如何了解及原谅对方。

一个人的思想、行动表现，都会有他的原因。若我们想了解一个人的人格、行为之产生因素，就必需去找出他所隐藏的理由来。

你设想自己同样地处在他的那种情形下，你要对自己说：“我若处在他同样的情形下，我该会作何感想呢？你要是有这种同样的想法，便可以减少许多无谓的猜忌与烦恼。另外你还可获得许多处理人际关系的技巧。”

《如何将人变成黄金》一书的作者——古德，他说：“当你处理自己的事，产生谨慎的反应时，暂且停下一会儿，把你对别人的一点漠然关怀，作一个小小的比较，你将会明了人与人间的关系，就是如此。

因此你将可和罗斯福、林肯一样，把任何事处理得很好。换句话说，若要应付人的成功，就应以同情的眼光，去了解别人的意念。”

我常常在我家附近的一座公园内散步，以作为休闲的消遣。因此渐渐对花木起了爱护之心，每当有火烧树林的消息传来，我的心里便会感到十分地难过。树林起火的原因，大多是孩子们在林间起火做饭所造成。有时火烧得相当大，非得借助消防队之力，才可扑灭。

虽然这座公园内，立着一块告示牌，警告纵火者所将受到的惩罚⋯⋯等等。但是因立得很偏僻，警察又疏于管理，以至于公园内经常闹火灾。

记得有一次，我匆匆地跑去告诉警察，公园内正有火星在急速扩散，请他立即通知消防队前来扑灭。可是他却摆出一付漠不关心的态度。他说那不是他负责的管区，所以不关他的事。自从那次后，我便常常骑着马，由自己来担任维护公产的职司。

最初，我一看到孩子们在树下起火野餐时，就会即刻去孩子们那里，用严厉的口吻恐吓他们，在树下生火将会被拘捕关禁起来，要他们马上将火熄灭。

其实，我不该这样做的，因为我这样做只是舒泄了内心里的情感，而毫无想到孩子们的见解及感想。他们虽然照着我的话做了，但心里却很不是滋味，所以当我一离开后，又把火点了起来。

几年后，我开始感到该向别人多学学，如何以他人的观点，去批判、观看一件事物。于是我便不再去命令人家。

若几年后我再遇到同样的情形，我将会说：“嗨！小子们，你们玩得还高兴吗？你们要拿啥做野餐呢？我小的时候，也和你们一样——喜欢在野外生火做饭，现在回想起来觉得还挺有意思的。但是你们可别忘了，在公园内生火是很危险的，我知道你们不会惹麻烦，因为你们都是好孩子，而其他的孩子们，看到你们在生火，必然也会跟着玩起火来，回家的时候未把火熄灭， 将会导致树叶、树木被火星所燃烧，而闹起火灾。要知道，若我们不好好爱护花草树木，这公园内将会没有树木了。

你们大概不知道，在公园内玩火是会坐牢的。我不打算要干涉你们，只希望你们别把火靠近干树叶，并且在回家时，别忘了确实将火熄灭。假如你们下回还想玩时，我建议你们去那边沙堆上玩，在那里就不会有什么危险， 谢谢你们的合作，祝你们玩得愉快。”

我相信我若说出那些话，将会有惊人的效果，使孩子们乐意跟我合作。他们不但没有埋怨及反感，也不会感到被人强迫服从命令。而认为他们保全了面子与自尊。不但我觉得满意，他们也觉得高兴，那是因为我有考虑到他们的立场，来处理这码事。

我们假如祈望别人去完成一件事时，不妨以对方的观点来想一想，默问

自己：“他这样做的用意何在呢？”虽然那是很耗时及麻烦的，但若那样做的话将会减少许多磨擦和不愉快，因而获得更多的友谊。

哈佛大学商学院长陶海姆说：“在我要与人会谈前，我会在办公室外， 来回地走上两个小时，把我想说的话，想得更通顺、更有条理。并以他的立场，想到他会如何回答我⋯⋯我不会贸然地往办公室内冲。”

当你看完这本书后，能影响你在处理一件事时，处处为人设想，并以对方的观点，去对待这件事情。虽然你只得到这件事，但是那将会影响到你往后的事业成就。

因此，你若想赢得别人对你的赞同，第八项的规则为：要诚恳地，以他人的观点，去审察一件事物。