知道关于你自己的一切

下一节中，我们要你评估自己，并且做你自己。我们对于自我的感觉，可以分成三方面来说；现在我们要把重点放在第一个方面，那就是知道你自己。

这个主题包括的范围太广了！也许，想要知道关于你自己的一切事情，未免野心太大了，说实在的，要花一辈子功夫，才能知道自己。所以，我们在这里要叙述一些方法，运用这些方法，你就能大量增加对自己的了解，不论是现在的自己，或是将来打算进行新计划时的自己，都有同样效果。我们

有个行话，叫做“获得回馈”。

以富有建设性的方法获得回馈。

先做个小小的测验，然后我们再来讨论这个问题。

思考一下，前三、四次你有机会了解自己时的情形，你做了些什么？你有没有躲开那些情况？如果躲开的话，是怎样躲开的？为什么要躲开？

或者，你有没有趁机了解自己，如果有的话，你是怎样反应的？建设性的或者是破坏性的回应？

就每一次机会来说，结果怎样？对于你、你的发展、和自我管理有什么样的影响？对于其它有关的人又有怎样的影响？

你对于回馈有怎样的反应，有多大的影响。有什么异同？当然，关于回馈这方面有几个问题，其中之一就是，你也许会不喜欢那回馈；接受对于自己不好的评价，总是不愉快的，就是因为这个缘故，我们许多人都想避免获得回馈的机会。同样地，我们得到有关于自己的信息时，如果觉得不满意，总有许多不接受的方法。这些方法包括了否决（那不是真的）；逃避（我必须到什么地方去）；找个理由来搪塞（没关系，因为⋯⋯）；攻击信息的来源（反正那个家伙是个白痴）；以及混合这些和其它方法，来逃避问题。你最喜欢采用的，是哪些方法？

如果你觉得那批评是正当的，或可能是正当的，就要听一听别人的批评，不要否认、攻击别人，或是逃避；宁可冒险和批评的人沟通，要求对方说出更多想法，并加以澄清。“除了这次之外，其它时候，你有没有觉得我侮辱了你？”“你能不能多告诉我一点，我做了什么你觉得不能接受的事？”“关于你说的那种行为，能不能举出比较实际的例子来？”“我说了什么使你觉得不舒服的话？”

当然，有时候某些批评的确是没有道理的，不过无论如何，批评你的人一定有某些理由。如果你希望和那个批评你的人保持有利的关系，你就会发现，从长远眼光来看，澄清没有道理的批评，并加以运用；而不只是忽略或不管，才会让你得到好处。

首先要了解，否认别人的批评、保护自己、反唇相讥，都没有什么好处。我们要仔细听别人的批评，并且想办法找出批评是从哪儿来的。是不是以前你做的某一件事情，现在才显示出最后的结果来？（从某方面说来，发生这种情形是有道理的，但是，你一定要弄清楚真正的原因，然后研究出个道理来。）或者，是因为那天碰到了许多挫折、焦虑、充满了受到威胁的感觉，或者是还有其它不如意的原因？如果是这样的话，你必须决定，是这样让事情过去就算了呢？还是要面对事实呢？“听我说，我觉得你很担心明天的会议，你的情绪也影响到我，我们可不可以暂时把这件事情搁到一边去；现在，我们能不能一同想出办法来，好让你对明天的会议比较有信心？”

即使你不同意别人的解释或批评，你也许仍然能看得出来，为什么那些人会觉得你、或你做的事情不好。碰到这样的情形，你最好表示了解对方的想法，就算是只做到不觉得不舒服的地步也是好的。“也许我该早一点让你知道。”或者，“也许当时我太过于热心，进行得太快，忘了请教你的意见。”常常发生的情形是，以非建设性的态度接受正面的回馈。许多人都不愿

意听别人对他们说的好话，否认别人说的好话，或者认为那算不了什么，或者并不怎么相信那些话（你那样说，只是为了表示很友善）。

所以，要学着以高雅的态度来听别人的称赞。不但要听，还要听得出来：

“是啊！我能够那样做，觉得很高兴。”“谢谢你，我觉得那天的确做得不错。”

另一方面，你也可能会被好消息冲昏了头，结果变得自大，一心只想到你自己了不起，而忘了自己的其它方面，而尽量避免建设性的批评。另外一种类似的情况，则是老板或领导人的四周充满唯唯诺诺的人，近年来，我们常常看到这种情况。

打个比喻来说，日常生活里，你想要知道头发看起来怎样，你会照镜子，或问一问别人。

这就是探究自己的基本方法，要以别人，或者是什么东西做为镜子。现在，我们就把重点放在人以外的镜子上。

这并不是说，我们要建议你一下子就做这许多事情，要是这样做的话，你可会累死了！请你记住，我们想要提供的，是各式各样的方法，这样一来，碰到了某种场合，你就能选择自己觉得最适当的方法来运用。