二、别人将更加喜欢你

自我中心意识

如果你以为读这部书可以学习交朋友的技巧，老实说，并非上上之策。还不如向世界上最善于交友的动物学习呢！

它是谁？

只要你走在街道上，很容易的就可以遇到它。

当你远远地看见它时，它便会开始向你摇尾巴，这时，如果你停住脚步， 轻轻地拍拍它，它会很高兴的跳起来跟你亲热，以表示它是如何的喜欢你。

你要知道，它对你的亲热，绝对是没有其他用意和企图—— 它并不是打算卖你地皮，也不是想同你结婚。

你有没有想到过，狗是唯一不需要为生活而工作的动物？

母鸡要下蛋，母牛需要付出它的奶水，雀鸟要歌唱报时⋯⋯可是，狗活着不能为人们做任何事，它所能做的就是给你友爱。

我 5 岁时，父亲花了 5 元钱为我买了一只黄毛小狗。

它给我的童年带来了光明和欢乐。每天下午 4 点半左右，它总是静静的卧坐在家门口，睁着明亮的眼睛，注意着门前的田间小路，一听到我的声音或望见我走在树林的影子，它就像一支箭似的窜上小山，高兴得又跳又叫的欢迎我归来。

“迪比”和我做了 5 年的好朋友。我永远无法遗忘，在一个悲惨的夜晚，

迪比在离我仅隔 10 尺的地方，被雷电击死了。“迪比”的死，是我童年时代的一幕大悲剧。 “迪比”，你从未读过心理学，你也没有读心理学的必要。

你那超人的智慧，早已懂得：只要真心的去关心别人，在两个月内所交到的朋友，要比只想到引别人关心自己的人，在两年的时间里所交的朋友还要多得多。

让我再说一遍：“记得时时关心你周围的人，那么你在两个月内得到的朋友，会比只想让别人关心自己的人，在两年中所交的朋友还要多。”

然而，你我都知道，许多人一生都错在挖空心思想使别人对他关心注意。当然，这是不会有结果的，人们不但对你不发生兴趣，同时，对任何人

也发生不了兴趣，他们整日所关心的，只是他们自己罢了。

纽约电话公司就曾经作了一项调查，研究每天在电话中，人们最常说的是什么字。这个答案也许你早就猜着了，那就是人称代名词──“我”

“我”这个字，在 500 次的通话中，一共说了 3990 次。“我”“我”“我”⋯⋯

当你拿起一张包括你在内的团体相片时，你最先看谁呢？

如果你还以为别人对你很关心的话，就请先回答这个问题：假如你今晚死了，将会有多少人来参加你的丧礼呢？

除非你先去关心别人，否则，别希望别人会对你发生兴趣，来关心你。请拿出你的笔来，把下面这句话好好记下来： “假如我们只想使人注意，要人关心我们，我们永远不会有许多真诚的

朋友。朋友，真正的朋友，不会是那样造成的。”

拿破仑就曾经这样尝试过，在他和约瑟芬最后一次相聚时，他说：“约瑟芬，我是世界上最幸运的人；然而，在今天这个时候，你是这世界上我唯

一可信任的人了。”

在历史学家们认为，拿破仑是否真的信赖约瑟芬，还是个疑问呢！

维也纳著名的心理学家阿德勒，就写过一本书，书名叫“生活的意义”。他在这本书上告诉我们： “一个不关心别人的人，他的生活必定遭受重大的阻碍，并且还会给别

人带来莫大的损害。人类之所以会失败，多半都来自这种人性。”

也许你已读过不少深奥的心理书籍，却可能还未意识到有如此重要的一句话。我原不喜欢重复，但阿德勒的话实在太富意义了，使我不得不再重提一遍：

“一个不关心别人的人，他的生活必定遭受重大的阻碍，并且还会给别人带来莫大的损害。人类之所以会失败，多半都来自这种人性。”

我曾经在纽约大学选修短篇小说著述的课程，在这期间，有一位著名杂志的编辑，对我们演讲。

他说：他可以从每天送到他桌上的数十篇小说中的任何一篇，只要随意读上几小节，就可以觉察出作者是否喜欢别人。如果那作者不喜欢别人，那么别人也一定不会喜欢他的作品。

这位饱经世故的编辑先生，在演讲过程中，曾两次稍顿的停下来，为他的讲道而深感抱歉。他说：

“现在我要说的，正如同你们的牧师要告诉你们的一样。可是，别忘了， 如果你想要做一个成功的小说家，你就必须先对别人发生兴趣。”

如果说写小说的秘诀是这样的话，那么可以确定，在为人处世上更应该如此了。

塞斯顿是公认的魔术之王，他上次在百老汇表演时，我去拜访他，在他化妆室促膝谈了一夜。

40 年来，他的足迹遍布全世界，他惊人的魔术绝技，风靡了无数的群众，

约有 6000 万以上的观众看过他的演出，而使他从中收益 200 万美元之多。塞斯顿先生谈到他的成功秘诀，与他的学校教育完全无关。他说出片段

过去的历史：

幼年时期他就离家出走了，一个人漂泊不定的流浪，偷乘货车，睡草堆过夜，沿街乞讨。坐车时，就百无聊赖的看看沿途的广告，倒也让他认识了一些字。

他有高人一等的魔术技能吗？

不！这是他自己亲自对我说的。关于魔术变化的书籍，已出版不下数百本之多，目前在魔术方面，有他这样造诣的也大有人在。但是，他有两点是别人所不能及的。

其一他有表演的人格，懂得人情。他的每一个动作姿势，说话的声调， 一举一动都是经过事前的练习。他的举止敏捷，反应灵活，分秒不差，绝无失误。

再者，塞斯顿更有一种对人的谆厚兴趣，他对我说，有许多魔术家看着台下的观众，常常会自言自语的说：

“好阿！这些笨瓜、乡巴佬，让我来骗骗他们。”

可是塞斯顿就完全不会那样，他告诉我，每次当他走上表演台时，必定先对自己说：

“我要感谢这些捧场的观众，我能有今日的成就，全是他们所赐予的。

我一定要尽自己最大的力量，来做好这场表演。”

他说，每逢他走到台前，他总要反复的对自己说： “我爱我的观众，我爱我的观众。”

可笑吗？不近情理吗？随你怎么想。我只不过把这位自古以来最有名的魔术大师，为人处世的方法，不多加评论的提供出来作参考。

歌唱家苏门·克亨夫人也曾告诉我同样的话。她不顾贫困，忍住心酸， 她的一生充满悲剧的色彩，有一次她甚至还想抱着她的孩子一同自尽。

即使如此，她还是咬紧牙关唱下去，终于，她成为名噪一时的格纳式歌唱家。

她自己也承认，她的成功秘诀就是，她对于人们深切的发生了兴趣。 老罗斯福总统有惊人的成就，他绝好的人缘是他所以成功的秘诀之一。

连他的仆从都很敬爱他。他的黑人侍从爱默士，曾写了一部关于他的书，书名叫《西道尔·罗斯福——他的侍从心目中的英雄》。

在那部书里，爱默士说出了一桩感人至深的故事： 有一次，我的妻子问总统，美洲鹑鸟是什么样子？ 因为她从未见过，于是总统便不厌其烦的讲给她听。

过些时候，我家里的电话铃响了（爱默士和他的妻子，住在罗斯福总统牡蛎湾住宅内的一所小房子里），我的妻子接听电话，原来是总统亲自打来的。罗斯福总统在电话里告诉她，现在窗外正有一只鹑鸟，如果她向外看， 很容易就可以看到了。

如此的关心一柱小事情，正是罗斯福总统的特点之一。无论什么时候， 只要他经过我们的房舍，有时甚至没有看到人影，我们仍然可以听到他亲切的招呼声。“嗨⋯⋯安妮！”“嗨⋯⋯爱默士”

像这样的主人，怎能不令佣人们喜爱他？谁会不喜欢他呢？

有一天，罗斯福总统进白宫去见塔夫特总统，正值塔夫特总统和夫人外出，老罗斯福谆厚的对总统府内每个旧役佣人，甚至杂务的女仆，都呼名问好。这就是老罗斯福总统对待下人真诚喜悦的具体表现。

当他们看见厨房女佣爱丽丝的时候，还问她是否还做玉米饼，爱丽丝告诉他，有时候做给仆人们吃，但是楼上的几位先生现在全不吃了。

罗斯福听了很不平的说： “那是他们太不懂口味了，我见了总统，一定要这样告诉他。”

爱丽丝欣喜的跑进厨房，拿了一块玉米饼给罗斯福。他接过来，一边走， 一边吃，还同园丁和工友们打招呼。

他和每个人亲切的谈话，就像他做总统时一样。仆人们互相低声的谈话， 有个老仆人眼里含着泪水说道：

“这是我几年来最快乐的一天，就是有人拿 100 块钱来，我也不愿意换。”

哈佛大学校长伊里欧博士之所以被每位学生爱戴，也就是因为他对别人异常关心和感到兴趣。

这是伊里欧博士处事待人的一个例子：

有一位大学一年级学生柯蓝顿到校长室借用清寒学生贷款 50 元。柯蓝顿事后这样说：

“我拿到钱后心里很感激，正要走出校长办公室时，伊里欧校长却把我叫住，他说：‘请坐一会儿我听说你在宿舍里自己做饭吃。如果你能吃得适

宜的话，我觉得那对你也没什么不好，我以前念大学的时候，也是这样的⋯⋯。’我听了很觉得意外，校长接着又说：‘你做过牛肉饼吗？如果能把它弄得烂熟的话，那可是一道很可口的菜，当年我就喜欢吃这个菜。’他不厌其烦的告诉我肉饼的做法。”

根据我个人的经验，我发觉只要我们能时刻真心的去关怀别人，必然能获得美国著名作家的注意合作。我可以举出一个明证来。

几年以前，我在勃鲁克林文理学院教授小说著述的课程。我们希望能请到当时的名作家诺里斯、赫思特、塔伯尔、许士等人来班上，为我们讲述他们的写作经验。于是我们就给他们每个人写了一封信，说我们非常欣赏他们的作品，因此希望他们能抽空来班上，讲些有关写作的心得和秘诀。

每封信末，都有全班 150 名学生的签名。

在信上我们还这么说：我们知道他们一定很忙，恐怕连预备演讲的时间都没有。因此，特别在信内附了一张问题表，请他们填下自己的写作方法等项之后寄还我们。相信他们都很喜欢这样的一封信。谁忍心把这封信抛入字纸篓呢？

所以，他们都远从家中赶到勃鲁克林来为我们讲课。

我们运用同样的手法，曾请到老罗斯福总统任上的财政萧部长，塔夫特总统任上的大法官魏克沙穆，现在的罗斯福总统和其他很多名人，来为我们演讲。

所有的人们，不管他是屠夫、面包师还是高居宝座的国王，都喜欢那些赞美他的人。

德皇威廉就有这样的一个例子：

第一次世界大战结束后，全球的人无不认为威廉是大战的祸首，对他恨之入骨。他逃到荷兰之后，连德国人也不去理会他。憎恨他的人何止千百万， 甚至有人还想把他抓来碎尸万段。

谁料在这怒火燎原的公愤中，有一个小男孩写了一封简单诚挚，充满钦佩和赞美的信给德皇。这小男孩说，不论别人如何想，他永远都敬爱威廉为他的皇帝。

德皇看了信大受感动，便邀请这小男孩去见他。

这小男孩真的去了，他的母亲与他同行去见德皇，德皇威廉后来和那孩子的母亲结了婚。

这小男孩根本用不着读如何交友和如何影响他人之类的书，他的天性早已知道这么做了。

假如我们想交朋友，就让我们先为别人做些需要时间、精力、公义和体恤的事。

当温莎公爵还是皇储的事，他有周游南美洲的计划，出发之前，他先费了一段时间去研究西班牙语，为的是可以直接和南美各国人士谈话；因此他到了南美的时候，很是受到那地方人士的特别欢迎。

这些年来，我认真的打听朋友的生日⋯⋯这件事该如何进行呢？

虽然我并不相信星相学，然而我见了朋友就问他们是否相信人的生日和每个人的性格和个性有关？然后我就请他告诉我出生年月日，我立刻就暗记下来，回到家后，再全记在‘生辰簿’上。

每年年初，我就在台历上把朋友的生日都分别标出来，到了某人的生日， 就寄给他一封贺函或贺电。

你猜如何？我常是世界上唯一记得他们生日的人，他们是那么欣喜若狂而深深感动。

如果我们要交朋友，让我们用最热诚的态度去欢迎他们。有人打电话给你，应该以十分热烈欢迎的口气回答，并加上一句：“你好！”

纽约电话公司曾设立一个训练班，专门训练接线生，当他们问：“喂， 什么号码？”时，应该特别加上一句“早安，很高兴能为你服务。”，这样使用电话的人都会觉得非常舒服。记得大家明天接电话时，也不妨如法炮制一番。

这项哲学运用在商业上有效吗？

我可以举出无数个例子，但为了不要浪费太多篇幅，只例举二个例子如后：

纽约某大银行主任查尔斯华特，奉命调查一家公司的业务状况。华特知道有家实业公司的经理对这种情形最清楚，可以提供他所需要的资料。他就去拜访那位经理。

当华特被引进经理室时，女秘书进来告诉经理说，在那天没有好的邮票给他。

经理点点头后，向华特解释说： “我在替我那 12 岁的孩子收集邮票。” 华特说明了来意，便开始提出问题。

可是那位经理却含糊其辞，不着边际的敷衍过去，很明显的，他根本不想讲话。华特用尽了办法，也无法使他多说。那次的谈话实在不得要领。

华特也是我们班上的一员。他说： “我简直不知道该怎么办才好。忽然我想起，他的女秘书对他说的话，

邮票⋯⋯小孩。我们银行国外汇兑部和世界各地都时常通信，有不少平时少见的外国邮票，现在正好派上用场。”

“第二天的下午，我再去拜访那位经理，同时告诉他，我有好些邮票要带给他的小孩⋯⋯你说，我是不是受到热烈欢迎？那是理所当然的事，他热诚的同我握手，脸上满是和善的笑容。

他看了邮票，一再的说：

‘我的乔奇一定喜欢这一张⋯⋯看，这一张更是少有的珍品。’我们谈了半个小时的邮票，还看了他孩子的相片⋯⋯

随后不必等我开口，他自己说出我急欲知道的事情。还提供各项所需的资料，又叫公司里的职员来问，并且打了几个电话询问他的朋友⋯⋯，总之， 他把所有有关那家公司财产状况的数据报告和函件都提供给我，让我满载而归。”

另外还有一个例子：

柯纳夫是费城一家煤厂的推销员，多少年来他总想说服某联营百货公司买他厂里的煤，可是那家公司却总向城外另一家煤商购买，更令人泄气的是， 每次运煤时，都经过他办公室门前。

柯纳夫在班上谈到此事时，大发牢骚，痛斥联营百货公司对国家、社会是有害的。

他很不甘心，何以总劝不动那家公司买他的煤呢？我建议他尝试另外一种不同的方法。就这样我们开了一次辩论会，主题是“联营百货公司的发展， 对国家社会害多利少”。依我的建议，柯纳夫加入反对派，为那家公司作辩

护。

然后，我鼓励他直接去见不买他煤的那家公司负责人。告诉他说：“今天我并不是又来劝你买煤，我是来请你帮个忙⋯⋯”然后再说明来意，接着又说：“除了你以外，我想我再也找不到还有谁能提供我这项资料了。我很希望能在辩论会中获胜，希望你能多给我有关的资料。”

以下是柯纳夫的经验报告： “我说，我只要他给我一分钟的谈话时间。他终于答应见我。等我说明

来意后，他请我坐下，结果我们整整谈了 1 小时又 40 分钟。他打电话给另外一家联营机构的经理，那人曾写过一本关于联营企业的书籍。他写信给全国联营百货公司公会，为我找来不少有关这方面的辩论记录。他觉得他的公司， 已做到了服务社会的宗旨。他对自己的工作，感到很自豪也很满意。谈话时眼中闪烁出热忱的光芒。而我必须承认，他开了我的眼界，使我看见了从未梦想过的事，完全改变了我对他原有的想法。

我离开的时候，他亲自送我到门口，用手拍拍我的肩膀，预祝我辩论胜利，并要我再来看他，把辩论结果告诉他。

最后他对我说： ‘春末的时候你再来看我，我愿意订购你厂里的煤。’

对我来说，这无疑是个奇迹，现在，我不用央求他，他却要我的煤了。由于我真实的对待他，在这两个小时内所得的成绩，竟比这 10 年来的努力所得还多。原因是我现在关心到他和他的切身问题，而以前我只是在使他注意我和我的煤。”

柯纳夫所发现的，并不是一项新的真理，远在纪元前 100 年，罗马的著名诗人希拉斯，就曾经讲过：

“要别人关心我们，我们先要关心别人。”

所以如果你希望别人喜欢你，必须遵守的第一条守则就是：

对别人的一切，要真挚的、发自内心的、去关心体会出兴趣来。

若是你想改变自己成为一种到处受欢迎的个性，拥有更广泛使人愉快的特性，我建议你买一本林格博士著述的《归向宗教》，——听到这个书名， 或许你会有排拒感，别担心，这并不是一本说教的书。

这本书的作者，是一位著名的心理学家，他曾经会晤了 3000 多名自认内心苦闷，请求他解答“人格与个性”这些问题的人。

林格博士告诉我，他这本书可以名为《如何发展你的人格》，因为这本书就是讨论这样的问题。我相信你会发现这是一本极新颖、有趣又易懂的书。要是你能依照书本上的建议去做，相信对你的处事的手法，必有莫大的助益。醉人的笑容你有没有

前不久，我在纽约参加一次宴会，有一位刚刚获得一大笔遗产的富孀， 她似乎极希望博得与会人士的好感。

她花了很多的钱，购买貂皮大衣、珍珠、钻石，可是她却忽略了自己脸上的表情。她的神情显得那么刻薄、自私，她大约不明白男士们所最赏心悦目的，应该是女人表情中所散发出的气质，而不是她那一身咄咄逼人的珠宝。很遗憾，这位妇人没有注意及此。

史华伯曾经对我说，他的微笑价值 100 万美元。他所暗示的，或许就是这个真理。他有今日的成就，该归功于他的人格、他的魅力和他那种令人不得不喜欢他的特殊能力。而他的人格中，最可喜的就是那使人倾心的微笑了。

有一次，我花了一整个下午的时间去拜访莫理斯·雪弗力，说真的，很叫我失望。

他冷若冰霜、沉默寡言，和我想像的完全两回事⋯⋯直到他展露微笑的刹那间，整个气氛顿时都开朗起来，有如拨云见日，一切都不一样了。

要不是他那足以扭转乾坤的微笑，恐怕雪弗力还在巴黎做他的木匠，绝不会有今日煊赫的成就。

一个人的行动，往往比言语具有更具体的意义，而人们脸上的微笑更表示：“我喜欢你，你使我快乐，我非常高兴见到你！”

为什么人们会那么喜欢狗？

同样的道理，你看它们总是那么喜欢跟人们接近，当它看到我们时，那种发自内心的高兴，你说，我们能不喜欢它吗？

敷衍式的笑脸，可就骗不得人了。可不是吗？

微笑应该是从内心深处真诚喜悦而发的，不诚意的笑，只是机械式的敷衍，那种“皮笑肉不笑”的笑脸，谁都讨厌，更别说是喜欢他。

纽约一家大百货公司的人事主任，就曾经跟我谈到这件事。他说他愿意雇用一个有可爱笑脸、即使小学还没毕业的女孩子，也不愿意雇用那种老摆着扑克面孔的哲学博士。

美国一家大规模的橡皮公司的董事长告诉我说，据他观察，一个人的事业成功与否，完全视他对这项事业有无兴趣，而不是苦干和钻研，这位功成名就的大实业家不以为苦行僧式的做法可以打开成功之门。他说：

“有某些人，创业之初，满怀壮志，很有兴味的去做，而使他的事业早获得成就，然而，当他对工作渐觉厌烦，慢慢的失去新鲜感后，他的事业也就开始走下坡，而至一蹶不振了。”

人们都喜欢别人有一付笑脸，以欢愉的态度待人，那么自己就应先这样接纳别人。

我经常向上千个商界人士建议要多微笑，心里随时保持轻松，碰到人就发出会心的微笑。像这样经过一星期后，回到讲习班来报告心得。你猜，效果如何？

先来看看纽约证券交易所斯坦哈先生的来信，他的情况决非特例，几乎算得上是典型的范例。

他信上这样写道：

“我结婚有 18 年了，这些年来，每天早晨，从起床到出门的这段时间内， 我难得对我太太微笑，也很少说上几句话。

由于你要我去经历微笑的效果，我决定试一个礼拜看看。第二天早晨我梳头的时候，看到自己这一付绷得紧紧的嘴脸，我就对自己说：‘比尔，你今天必须要把这张凝结得有如石豪像的脸松开，展露出笑容来⋯⋯就从现在开始。’

坐下来吃早点时，我轻松地笑着向太太说： ‘亲爱的，早安！’

你告诉过我，她一定会觉得很意外。哈，你还低估了微笑的价值——当时的她，简直是处于无意识状态，整个人都愣住了，我可以看得出来，她太高兴了。

无疑的这是我太太一直希望获得的，我便如此做下去，直到现在，两个多月来，我们的家庭生活真是完全改观了。

我走进办公室，对电梯小姐笑着招呼一声‘早安’，对门口的警卫笑一笑，去柜台换钱时，对里面的伙计也带着笑容，站在交易所的大厅时，对那些素昧平生的人也都展露笑脸。

不久，我发现每一个见到我的人，都会向我投以一笑。对于那些来向我道‘苦经’的人，我就用极关心的态度，去聆听他们的不平和挫折，在无形中，他们认为苦恼的事，很容易的就解决了。

我发觉微笑替我带来了财富，它每天带来很多的钞票，真是数不尽的财富。

我和另外一位经纪人合用一间办公室，他有一位可爱的年轻助手，那年轻人渐渐对我有了好感。我对自己的成就也颇觉得意，难免就时常提起这些人际关系的新哲学。

后来，他告诉我，当他初来这间办公室时，认为我是个凌厉可憎，脾气恶劣的人，可是最近一段时间来，他对我的观感已经彻底改了过来，他觉得我笑起来很具有人情味。

我已除去原来对人的批评态度，把斥责人家的话语，转换成赞赏和激励。我绝口不提自己所需要的，尽量克制这种自我中心的弱点，努力去接受

别人的观点。眼前的种种，改变了我原有的生活，现在我变成一个跟过去完全不同的人。一个比以前更快乐更富有的人，金钱不谈，友谊和快乐的富足已使我珍重不已。”

请注意，这封信是一位饱经世故、聪明绝顶的股票经纪人所写的。股票投资是一种风险大又须要很多专门学识的事业，要靠这一行维生，100 个人去尝试，可能会有 99 个人要失败。

你平常不苟言笑吗？

怎么办？——有两个方法倒不妨试试！

第一：你得强迫自己发笑，当四下无人时，你可以吹吹口哨、哼哼歌， 尽量让自己高兴起来，就像这样，很快地你就会觉得自己真的快乐了。

请听听已故哈佛大学心理学教授威廉士先生的见解： “情感似乎指引着行动⋯⋯然而事实上，行动与情感是可以相互牵引

的。因此，当你不如意的时候，为什么不挺起胸膛，告诉自己要快乐。有一条捷径，或许能够把你带入快乐的境界，那就是‘控制自己的思维’，你该知道，快乐并非来自外力，而是出自内心的情境有感而发。”

快乐与否并不在于你拥有些什么⋯⋯你是谁⋯⋯你是做什么的⋯⋯只要你想快乐，你就能快乐起来。两个拥有同样地位，做同样事，赚同样多钱的人，其中一个人笑口常开心情愉快，另外一个却整天愁苦，忧容满面。

什么原因呢？

答案很简单，就是他们两人所怀的心情不一样。好像你所知道的，好莱坞月入 10 万美元的名伶不见得比泥水匠过得快乐。

莎士比亚说过：“所谓好与坏是无从区分的，我们认为它好，它就是好， 认为它坏，它就是坏。”

林肯也曾说过：“大多数人所获得的快乐，跟他意念所得到的差不多。” 他的话对极了，我最近就得到一个明确的印证：

我正走在长岛车站天桥的同时，恰好遇到三四十位手拄拐杖行动不便的孩子跟我一道走上石阶，其中一位还需要别人抱着走，他们一边吃力的攀上阶梯，一边还快乐的谈笑，很让我感到惊奇。

之后，我找到这些孩子们的老师，谈到这件事情时，他说：“是的，当一个孩子最初知道要终身成为残废时，会很觉得难受不安，但过后不久，他们都自知只有听天由命，就会继续寻求他们的快乐，目前他们的生活，快乐的程度并不亚于正常儿童。

我真愿意向那些残废的孩子们致敬，他们给了我一个永难忘怀的教训。毕克玛莉准备和道格拉斯离婚时，我曾经和她深谈过，人们总以为她当

时的心境必然是心乱如麻，怏怏不乐。然而事实并非如此，她仍然显得很安详愉快。

她有什么秘诀吗？我想诀窍在于她不自寻烦恼，事已至此，就从自己的心底去寻她的快乐。

贝格过去是圣易路棒球队里的三垒手，现在是成功的保险商，他也有一套自己的成功秘诀。

他告诉我，经过这么久来的研究，他发现微笑永远受人欢迎。

拜访客户时，在走进办公室之前，他总是在外面停留片刻，想一想赏心悦目的事情，激发自己展现一缕发自内心的微笑，然后才走进室内。

虽然这只是一桩微不足道的小事情，却是使他推销保险无往不利的关键。

再看一看推销怪杰哈巴德的离奇建议——可是别忘了，你必须真正的去实行，否则，如果只是看看，那就是说得再多也是无济于事的。

他的建议是这样的：

每次外出时，记得把下巴往里缩，抬头挺胸，让胸部充满新鲜空气，在美妙的晨曦中喝一杯牛奶。

碰到朋友微笑寒暄，与朋友握手时，请将心神灌注在手掌中，不要怕误会，也别想不愉快的事，不要让你的仇敌侵犯了你的思维，就这样诚挚的和朋友握手。

要在自己的心目中确定一个喜欢的目标，然后朝着标竿勇往直前，绝不稍移。

当你把全付精神集中在自己喜欢的事业上时，往后的日子里，你会发觉， 自己所渴望的机会，一个接一个，你都掌握住了。有如珊瑚静止于水中，我须要的原生质却不断地迎上来。

你要时时把自己想像成有才干，待人诚恳，有益于社会的高人，这种思想，会时时刻刻的改变你，使你的人格和形体更接近这样的典型，你要知道， 思维的力量是无与伦比的。

心中别忘了经常保持一种正确的心理——毅力、诚实和愉快。正确的思想是创造力的本源。所有的事情都是由理想而来。真诚的祈求，必然会获得完全的灵验。

我们想要获得什么样的成果，这种意念孕蕴在我们心里，总会有所获的。把头抬起来，扬起你深锁着的双眉，你就是明白的主宰。

古老的中国人充满着超人的睿智，他们有一句格言，你我都应该剪下来贴在帽子上。

这句格言是：

“人们如果脸上没有笑容，千万别开店”——“和气生财”也。

说到开店，弗兰克·依文为基林公司所做的广告中，给了我们一些有用的哲理。

圣诞节一笑的价值：

它不费一毛，却带给你很多的收获。它使得者获益，施者亦无所损。

它虽稍纵即逝，却留给人历久不衰的记忆。

没有人富得不须要它，而贫者却常因它而致富。

它使家庭产生和乐的气氛，在商场上制造好印象，是朋友间亲密的招呼。它使疲惫者得到休息，失望者获得光明，是悲哀者的阳光，又使大地解

除了困厄。

它无处可买、无处可求，更偷不来⋯⋯当你尚未得到它前，对谁都没有用的。

在圣诞节，最后一分钟的忙碌中，我们的店员也许太疲倦了，而无法给你一个微笑，你介意留下你的微笑吗？因为不能给人微笑的人，最是需要别人的微笑，不是吗？

所以说，要是你希望人们都喜欢你，就得经常给予人们喜欢的微笑。除了微笑⋯⋯还是微笑。