尽量给予鼓励

不久以前，我有一个年纪大约 40 岁左右的光杆朋友，后来好不容易订婚了，又听说他未婚妻要他去学他根本一窍不通的玩意儿——跳舞。

他告诉我当时的情形，说： “我的天，要我去学跳舞？我怎么跳？⋯⋯就像你 20 年前开始时一样。

教我的那个老师说的或许是真话。她告诉我说，我的舞步完全不对拍，得从头学起。

听她那么说，我心理就不舒服，哪还有兴致学下去，就不再去了。

第二个教舞的老师，她告诉我的或许不是实在话，但我觉得很受用。她只是轻描淡写的说，我跳的舞步式样旧了点，但基本步子都对，她告诉我说像这样开始，应该可以学到几种流行的新步法。

第一个舞师打消了我的学习兴趣，第二个舞师却正好相反，她不断的称赞我，减少了我舞步上的错误。她肯定的对我说：“你有一种自然的韵律感，该可以成为天才的舞蹈家。”

不过我自己清楚，我只是一位四流的舞者，然而，却又打心眼里希望她说的，有完全的真实性。没错，可能是因为我付了学费，她才会这么说；但是，无论如何，我现在舞跳得比她还没有夸赞我之前要好得多了。

我很感激她对我的鼓励，她给了我一份希望，让我愿意尝试着去改进而有所进步。”

如果你去告诉你的孩子，你的丈夫或是你的员工，他在某件事的表现上

愚昧之至，错得一塌糊涂。那就可能会破坏了他原来的那份想进取、学习的心情。

但是，运用另一种相反的手法，多多的给予鼓励，会使他对事怀有信心，任何事都会觉得容易着手多了。让对方知道！你和他有相同的信心，认为他有尚未展露的才干，那么他一定会尽最大的努力去争取事情的成功。

那也就是汤姆士所用的方法⋯⋯他是人类关系学上的一位伟大学术家。他总是成全你，给你信心，用勇敢和信任来鼓励你。我可以举出一例——

我在最近一个周末去拜访汤姆士夫妇。到了晚上，他们约我一起玩桥牌游戏。“桥牌”？那对我来说，真是一窍不通，这种游戏，对我就像一个神秘的谜。

“不，不，我不会！”我只得这么说。汤姆就对我说：“岱尔，这并不要什么技巧⋯⋯玩牌时只要稍微记忆和判断一下就行了。除此之外，就谈不上技巧了。你写过有关记忆方面的文章，这对你来说应该是一项很容易学的游戏才对。”

这是我有生以来第一次坐在桥牌桌上——那是因为汤姆士所说的，让我觉得玩牌不是一桩难事。

说到桥牌，就使我想起克白逊来，凡是所有玩牌的场合，没有人不知道克白逊这个名字的。他写的有关桥牌的书籍，已经译成十几个国家文字印行，销售发行的数量，超过数百万册。

但他曾经私下告诉我，如果不是曾经有位年轻的少妇对他说，他有玩桥牌的天才，他绝对不会像现在这样以玩牌为专业。

1922 年，当他初到美国时，原打算找个哲学社会学的教职，都一直没有结果。他又帮人家卖煤，也失败了。最后，替人家推销咖啡，还是一无所成。那个时候，他怎么样也不会想到，要去教人玩桥牌游戏。

他不止不精于玩牌，还很固执已见。常常会找出很多麻烦问题去问对方，所以，谁都不愿意和他一桌玩牌。后来，他遇到了一个教玩桥牌的教师狄仑女士，彼此产生了爱慕之情，就结婚了。

当时，狄仑注意到发现他总是十分细心的分析自己手里的牌，就告诉他说，他实在是有玩牌的潜伏天才。克白逊对我说——

就是因为狄仑那句话的鼓励，让他后来毅然走上职业玩牌的路，也成为众所周知的“桥牌专家”。

因此，要改变人们的意志，而不触犯对方的第八要项，就是——

尽量给予鼓励，使人们觉得要改正的错误看来并不难。你要对方去做的，在他觉得，好像很容易的就能办到。