决定优先领域

这里所谓的“意向”是指从哪个难题下手？以及你所希望的结果。

你如何选择这个优先领域？当然是由你决定。然而我们可以订下出如规则供你做决定——虽然仍是由你选择。

按你的判断力，你可以决定优先领域为下列之一：

·最重要的，是你真正想要或需要处理的；它带给你与他人最大的回馈。

·它给与最快的回馈。如果你够幸运的话，你可能得到最快又最大回馈的决定。不过，通常是速度与效益无法得兼。·它是最急迫的。意即如果不解决它，将会招致最大的灾祸。·它是最容易解决的。让我们从最易得到好结果之处下手。·它是最难解决的。让我们从最难处下手。

如果我们能掌握它，就能掌握任何事情了。

·它是关键所在——它与许多其它事情有关联。一旦解决了它，这些相关联的事情也就相应地有所进展。

回到彼德的个案。考虑过后，彼德决定以“生活方式”为第一优先，因为这是造成某些其他困难的重大因素，例如疾病的警讯、不能够照顾家庭、脾气不好、与同事相处有某种程度的不和谐。其次，他也希望立刻改善健康。所以这两项是他的“马上办”。