消除——忽视规则

假如你不经常问自己“为什么这样”,不久将会有人问你“你为什么这样”。

——汤姆·泰秀菲尔特/发明家

杀了神圣的牛,即成为伟大的牛排。

你能从迷阵的入口走到出口吗?

——迪克·尼可勒希/哲学家

各位在解答本题时可能使用了下面三个策略之一。

第一,自 A 出发,在到达之前,凡遇死路便后退,再找一条可以前进的路继续走下去。

第二,由 B 出发返回 A。这是我们在各方面经常使用的方法。假如有一个三个月后必须达成的计划,也许你问自己:“两个月后该进展到什么地步?这个月的进度要怎么安排?这个星期呢?”

第三,忽视规则。由 A 至 B 画一道直线,这个主意如何?由边缘绕过呢? 也许有人会说忽视规则是违规的行为,但有时为达到革新的目的,非这么做不可。关于这一点教育家鲁达尔·弗雷修曾说过如下的话:拿运动来说吧, 假如不是因为人们逐渐地修改规则的话,在篮球比赛进仍保留“在投入二分球时,双方必须重新‘跳球’”的陋规;而橄榄球可能至今没有 running game; 棒球比赛可能仍然坚持界外球不算好球。

事实上,不论科学、技术、设计、家事、医学或农业等领域的长足进步, 大多是由于有人打破旧有的规则,或一时忽略规则的结果。

威里斯·加里雅以其发明的冷气机打破“夏日的办公厅都很闷热”的常态;萨佛以热情的爱之颂歌,打破“只有男人能写美丽的抒情诗”的惯例; 卡尔·高斯建立“三角形的内角和未必等于 180 度”的理论体系,打破欧几里得的几何是唯一几何的定律;沙漠之狐隆美尔将军运用机械化的闪电作战,突破战争的固有形式;米奇·卡波尔以百万美金投资的“Lotous1—2—3” 大规模宣传行动,打破了微电脑软件一贯的促销方式。

有一位银行家非常钟意这种消除法革新方案,他特别要属下诚恳地提出感到不满的意见,不论是策略、手续或交易方式,只要心中认为有瑕疵之处, 便书写下来,每个人至少提供五个不同的意见。出乎意料地,在其中八个人当中出现了三个相同的建议。管理阶层便格外注意这三个部分,最后择其二者为已经不符合实际需要的障碍,而加以革除。诸位亦不妨尝试同样的方法, 做个实际的试验,就目前经常使用的各种方式找出不合需求的部分,其中是否有不少根由已经消失而应予淘汰的呢?

有一位会计师为省去文件处理上的许多麻烦,使用了同样的办法。他每个月按时制作财务报告表,将必须送出的名单在一定的时候送达。但每隔半年必定会晚送数日一次,理由是他想知道有哪些人会向他抱怨信息的迟到。对那些会抱怨的人而言,报告表在工作上的重要性是肯定的;至于那些毫无反应的人,他会主动询问今后是否仍须制作这份资料。他果然因此节省许多不必要的业务。

问题:假如你是一位全国性汽车广告设计的指导者,面对产品的促销和介绍,你能够忽略的“规则”有哪些?请列举五项。

提示——打破规则吧!如果你平时刮胡子的顺序是由左至右,明天起床后就改成由右至左;平时不看连续剧的人,不妨看看白天的节目;听惯爵士乐的朋友,何不品味一次古典音乐呢?惯于走捷径回家的人,尝试一下走费时而春光明媚的道路吧!你就会知道不会都是令人颓丧的陈容了!