（一）确定出口培训需求

确定出口培训需求包括八项工作：

第一，明确培训对象，亦即企业的哪一级人员和哪些人员需要培训？ 第二，核实他们目前的知识水平和经验。例如，他们是属于知识和经验

俱佳、知识丰富而经验欠缺、知识欠缺而经验丰富还是知识和经验均欠缺？ 第三，确定培训目的。明确人员培训要达到的目的是提高管理能力，扩

大专业知识面、学习新的知识和技巧、培养管理和专业人员或单纯的语言训练？

第四，确定培训人数。即是有针对性的个别人员培训、部门培训还是企业全体人员的普及性培训？

第五，确定培训专题。出口销售的哪个方面、哪个环节需要培训？例如， 市场调研、出口价格或出口结算？规定具体的培训课题。

第六，确定培训的重点，亦即需要优先培训的领域。第七，确定培训预算。

第八，确定培训时间。例如，确定各级管理人员可以脱产培训的最长期限，比较短期培训和长期培训的结果。