(二)调查供货商的外部信息渠道

关于供货商的外部信息渠道可以分为下列类型:出版物、工业协会及商会、专业的商业性服务机构、商业银行、政府部门的商业代理、贸易促进机构以及一些其它渠道。有些渠道根据自身的特点还可以进一步细分。

  1. 出版物

国际上有大量的出版物随时随地的为进口商提供着潜在供货商的信息。比较典型的有:综合工商目录、国别工商目录或产品工商目录以及商业刊物。

区域性或全球性的综合工商目录是一个非常实用的采编潜在供货商初级目录的信息渠道。国别工商目录提供的供货商名录比较详尽,但仅限于提及的国别。产品工商目录的内容更为具体。工商目录种类很多,在此不一一列举, 比较有代表性的包含供货商姓名、地址和其它详细资料的综合国别目录有: 介绍欧洲和南亚国家的 KOMPASSDIRECTORIES,法国的 BOTTINENTER-PRISES 和德国的 WER LIEFERT WAS。

贸易和商业期刊出版的周期和涉及的内容不同。某些期刊,特别是某个行业的期刊可能从世界范围或某一国别范围偶尔的对本行业作一些回顾。这些回顾通常涉及到本行业诸如供给与需求、技术改造等综合问题。有关供货商的信息一般以广告的形式出现。涉及具体商品的贸易杂志是比较有价值的介绍供货商的信息渠道。除广告以外,这些杂志通常刊登一些与评估供货商生产能力有关的最新资料。例如:产业关系、管理人员的更迭、财务状况等。

进口商仅仅通过出版物中的信息搜集和建立未来供货商目录是远远不够的。尤其是旨在了解供货商生产能力和商业信誉的时候。进口商应当同时利用其它渠道的信息。

  1. 工商协会

工商协会是编辑潜在供货商目录的重要信息渠道。一个国家的大多数工商企业往往是工商协会的会员。进口商可以通过某个国家的这些组织取得大量的、实用的、有关供货商的资料。

一个国家的大多数工商企业也经常是某个具体协会的会员。例如:有色金属制造商协会、电子设备制造商协会等。进口商可与这类协会按照约定索取供货商的资料。作为惯例,这类协会也发行工商目录,这些目录也是供货商的资料来源。

  1. 专业化的商业服务机构

有些非常著名的商业信息服务机构专门整理和保存各国已经功成名就的制造商的资料。他们专门从事商业调查。进口商可以从这些机构有偿取得关于供货商技术、管理、财务和其它方面的年度报告。需要注意的是,向这类机构咨询通常用在进口商选定最终供货商和签定合约以前。如果是为了拟订供货商的初级目录或精选供货商名单,应当考虑其它收费较低的渠道。这条信息渠道多用在合同金额大或所购产品技术性能复杂的场合。

  1. 商业银行

商业银行也是供货商信息来源的渠道。但是,通过银行取得供货商财务状况和资信等级等资料也时有困难。供货商可能授意他的银行向进口采购商出具某类无争议证书。所以利用这种方法是指进口采购商应当通过本国银行在供货商所在国的分行,或其业务往来银行搜集供货商的资料。

  1. 商务代表

另一条信息渠道来自进口商国家驻在供货商国家的商务代表。商务代表的部分职责是推销本国产品向其它国家的出口。为此,供货商的商务代表希望向未来的买方提供商业信誉良好的供货商的信息。进口商的商务代表也有义务帮助本国的贸易团体与其所在国做生意。这样他们会尽可能的搜集潜在供货商的资料,以便需要时提供给进口商。

  1. 贸易促进机构

实力强大的官方或半官方贸易促进机构在出口国扮演着重要的角色。绝大部分国家设有贸易促进委员会或贸易部。他们协助出口商寻求市场,通过

各种方式协助出口商开展出口贸易。有时,各行业也建立这类机构并且通常提供各自会员的资料。一个商号如果是这些机构的成员,这个事实已经很好的证明他是值得被编入未来供货商初级目录的。贸易促进机构可以提供丰富的出口商号的资料,特别是经营各类标准化产品商号的资料。涉及非标准化产品,在精选目录的时候,应当参考其它渠道的信息。

  1. 其它渠道

一个进口部门也可以利用其它渠道和方法搜集信息,准备、精练、更新潜在供货商初级目录和资料,有些渠道收费昂贵因而仅适用于一些特殊场合,如采购金额大,产品技术规格复杂或者对供货商的能力有严格的要求。这些其它信息渠道包括:现场调查、质量调查、推销代表、其它客户和目录。

现场调查:现场调查指进口部门通过挑选供货商、考察他们的制造设备, 搜集有关供货商综合能力的第一手资料的方法。由进口企业各部门专家组成的采购小组走访供货商总部,参观制造工厂,对他们的技术制造、财务状况、管理能力做出最客观的判断。这种调查方法费用高,一般常用在已经确定了供货商范围,同时采购金额大的情况。

质量调查,一个可靠的供货商应当能够全部满足进口商对产品的要求。这意味着供货商产品的技术指标、设计、使用的原材料和履约条件要符合买方的规定。针对供货商满足进口商对质量标准要求的能力,通过分析供货商运用的质量控制方法和系统选择供货商,具有重要意义。

推销代表:潜在供货商的推销代表是一条有效的,花费不多的渠道。进口商可以通过这条渠道准备供货商初级目录,再使用其它方法对初级目录进行精选。

其它客户:另一条可靠的渠道是供货商过去和现在的客户。客户谈论的和这些供货商交往的经验,值得进口商参考和借鉴。有些时候,从事交钥匙工程和主要设备出口的供货商在他们的小册子或出版物中公布客户的名称及地址。进口商可以尝试利用这些渠道判断供货商的优势、劣势。

目录:做为一种推销手段,大多数的制造商出版产品目录展示他们制造的产品及规格。进口采购商也可以利用这些资料准备供货商的初级目录。而对目录进行精选,则要根据采购金额,结合现场调查、质量调查等方式进行。

供货商调查表

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独家推销代理:

地区代理: 贸易商: 其它:

如是独家或地区代理商,请列明委托人名称:

如系制造商、贸易商或其它类别,请注明是否有代理商:有姓名:

地址: 传真: 电话:

  1. 如供货商属代理商,请填写下列内容: 代理协议有效期限截至:

代理费用: 产品 费用

代理商

代理费是否可以用本国货币支付:是 否 提供技术装备的服务中心名称、地址:

  1. 注册产品: 产品 规格 生产能力 供货数量

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