(二)运用加权分数评审供货商
这种方法是用来评审每个供货商在同一履约环节上的共同表现,例如, 比较在交货安排上每个供货商的表现。进口商将供货商在交货品质、交货期、服务方面的履约表现综合加权,然后根据加权结果对供货商进行分类。这种评审方法在使用时分三步进行。首先是进口企业决定评审的要素。三个主要评审的变量是:品质、交货和服务。价格要素一般在签定合同时考虑。其次是进口部门结合各要素的重要性进行加权分配。例如:第三步是进口商结合具体商品分析每个供货商已往在这些履约要素方面的表现。现分别举例说明。
- 质量等级评定
质量等级评定
供货商 |
质量指标 交货 |
质量指标 残次 |
比例 残次 |
记录 % |
---|---|---|---|---|
AA |
150 |
30 |
20 |
80 |
BB |
200 |
50 |
25 |
75 |
CC |
175 |
25 |
13 |
87 |
质量残次并非仅指进口商拒收残次货物。有时进口商不拒收残次货物, 而只是根据合同规定收取罚金。
- 交货等级评定
进口交易中,在某些情况下进口商可以接受供货商延迟交货的行为。但是随着延迟期限的延长,进口商面临的风险也就越来越大。所以在对供货商交货等级的评定中要重点考虑交货的延迟期限这个要素。
交货等级评定首先要规定一段时间内延期交货期间的加权比例。例如:
(见第 47 页表)。
如果一个供货商能保证按时交货,他的记录是 100。以上述情况为例: AA=100-12.8=87.2 或 87
BB=100-16.0=84.0 或 84
CC=100-16.0=84.0 或 84
- 服务等级评定
这个评定要素随着采购商品的性能、合同期限和供货商责任、义务的不
同而变化。服务等级评定是评定供货商对执行合同的响应速度、履行合同条款的配合程度、及售后服务、人员培训等方面的表现。
供货商服务等级评定
得分( |
10 分满分) |
加权得分 |
|||||
---|---|---|---|---|---|---|---|
评定项目 |
加权 |
AA |
BB |
CC |
AA |
BB |
CC |
合作程度 |
2 | 8 | 9 |
7 |
16 |
18 |
14 |
文件的精确性 |
2 | 7 | 8 |
8 |
14 |
16 |
16 |
响应速度 |
2 | 7 | 8 |
7 |
14 |
16 |
14 |
售后服务 |
4 | 8 | 9 |
8 |
32 |
36 |
32 |
综合 |
10 |
76 |
86 |
76 |
进口采购商可以根据上述供货商质量等级评定、交货等级评定和服务等级评定三个评审要素的评定结果,运用前面已经分配的加权,对供货商进行综合等级评定:
供货商服务等级评定
加权 |
AA |
BB |
CC |
|
---|---|---|---|---|
质量 |
50 |
. 50 × 80=40.00 |
. 50 × 75=37.50 |
. 50 × 87=43.50 |
交货 |
40 |
. 40 × 87=34.80 |
. 40 × 84=33.60 |
. 40 × 84=33.60 |
服务 |
10 |
. 10 × 76=7.60 |
. 10 × 86=8.60 |
. 10 × 76=7.60 |
综合 |
82.40 |
79.70 |
84.70 |
综合等级评定结果显示,供货商 CC 得分最高。从单项要素看,如进口商对商品的质量要求严格,供货商 CC 是最佳人选。如进口的是机械设备,需要供货商提供各种配套服务,BB 将是供货商的首选。供货商 AA 则在交货方面有比较突出的表现。(三)成本比例分析
成本比例分析的实质内容是指供货商因履约失误而给买方造成的某些成本支出。供货商交货质量差意味着进口商可能拒收货物、便卖货物、要求替换货物或提出索赔。交货质量差也包括货物存在着潜在的暇疵或产品性能低劣。货物的品质质量低于合同规定最终会给买方带来一些费用开支。而供货商延迟交货和短量交货会造成进口方生产、库存中断。进口方要花费额外的费用从其它渠道紧急补进替带货物。同样,供货商服务差,如履行合同期间进口方询问交货期、装运安排等事项时反馈速度慢,会给买方增加额外的通讯联络费用。机械设备进口的售后服务差,同样给买方带来许多额外费用。这些费用绝大部分都是可计算的。成本比例分析方法的核心是汇总每个供货商的每一票合同出现的上述费用。该费用与合同金额的比例是评审供货商的指数。
使用成本比例方法比较供货商的履约行为,要求进口商必须系统记录和保存每个供货商每一票合同发生的全部额外费用。只有这样进口商才能计算出货物的额外单位成本,即一段时间内全部额外费用与合同总额之比。进口商通过比较每个供货商的这些额外单位成本来衡量供货商的履约效率。