三、对出口部门的人员要求和培训

试销对路的产品,充沛的资金来源,准确的市场信息固然是出口经营成功的必备条件,而出口部门各级管理人员的水平和紊质是充分挖掘企业出口潜力的决定性因素。具有丰富的国内销售经验的人员未必能够胜任出口销售的工作,这是因为出口市场是一个和国内市场截然不同的领域,表现在销售对象不同,地理环境不同,风俗习惯不同,文化背景不同,宗教信仰不同。同时出口销售的规则、环节和国内销售相比也存在着很大的区别。这都要求从事人员具备坚实的出口销售的经验和知识。

西方绝大部分出口企业已经把各级在职人员的专业培训放在企业管理头等重要的位置。他们将人才培训分成两个步骤进行。首先是确定出口培训需求。其次是比较和评估各类培训会。