坚持编制报表加上说明

你经常可发现，部属常尝试在报表中只填上其计算后的数字，并且有意而审慎地避免提及该数字之真正意义。他们知道你对维持数字结果的坚持， 因此，为了逃避受到伤害，他们经常提供比你所能找到的还要多的纯数字资料。

当你第一次接受一个“纯数字资料”的报告，并带回家里自己做分析与比较的工作时，就是你踏出了无法挽回的第一步错误，而将你从总经理的地位，降级到“工作者”的地位。

数字报告有许多来源。成本报告可以精确地、彻底而完全地显示出所有的数字；但是却无法用比较明确的文字，告诉你某种新产品或计划是否应该放弃。由工业工程部送来的生产力报告，可显出上周的数据，但却常省略了其关于“年度累计成果”的比较性的陈述，而此种比较，常为导致对各领班的特殊行动与指令的来源。

企业的逻辑与决策，以数字为基础；但企业的管理与行动，却是以副词以及形容词为基础。因此必须坚持，部属经常在其数字报告内附上判断性的陈述。并且坚持部属对由数字所显出的症状，有诊断性的文字。如此做之后， 你才能真正得知企业的状况———而因此成为更佳的总经理。同时，你也是在作积极的行动，以培养出更称职的部属。