自毁规则的家伙——特权型

身为上司(管理者),往往有某些一般部属所无的“特权”。一些企业就规定位于某些职位的管理者、可以不受某些管理规则的管制。例如:

●上下班无须打卡。

●因公可以随时外出或早退。

●不受一天上班 8 小时的规定所限制。

此一制度的最大用意,在于使管理者得以自由行动,应付各种局面。但是,某些不良管理者却误以为那是一种“特权”,于是,为了私事而不守上下班时间,或是外出、早退,公私未分,引起部属的非议、不满,身为管理者,应该有自我管理的能力才对。因此,企业为了期待他们发挥潜能,不以一般部属视之,给以无须打卡等等的权利,目的在于:不从时间上限制他们的行为,好发挥统治、管理的潜能。但是,不良管理者就认为有机可乘,“滥用特权”以利自己,产生下列现象:

●盘腿傲然坐于部属头上。

●自己从不工作,将所有的事都推给部属。

●对教育、培育部属之事,从不付出心力。

●忘了职务上应负的责任,只以拥有气派十足的办公室为荣。

●部属又不是傻瓜,对这样的上司当然一无好感,进而讨厌他,轻视他。

●由此造成带动不了部属,业绩低迷或是大降的结果,整个部门被迫陷入困境,连带地影响了企业的效益。

其实,有为的管理者,他的所言、所为,无不为部属树立最佳典范为依据,因此,以“上下班无须打卡”的权利而言,他的作风应该是:

●早上,比一般部属提早上班。

●下午,比一般部属慢下班。●以此显示:“我虽然有上下班无须打卡的权利,仍然如此卖力工作”的精神,借此养成“部属更应该严守规则”的观念。

对这一点毫无体会,而误以为“无须打卡”是可以滥用的特权,这种管理者无以名之,只能称之为“没资格的上司”了。一位经营顾问师,曾经收到这样的一封信,这是某工厂一位工人写的:“⋯⋯我服务于××铁厂。由于大家都不遵守安全规则,实在有碍于作业,因此,曾经私下协定各人要自动遵守安全规则。无奈,协定归协定,到头来大家都又放松了。归根结底, 这是在于管理者们不守安全规则⋯⋯。到底有什么办法可使干部也能遵守人人该守的工厂安全规则?”在这样自毁原则的不良管理者之下做事,部属怎会遵守规则?怎会产生高效率呢?