坚持多向量决策

没有一个计划能产生它应产生的所有事物,就如同没有一个人能够用出其所有的能力一样。最后的成果,经常不如其原先所投入者。

由于怀有敌意的外部力量与不完美的内部行动,执行的产出结果,常使其最初的投入受到稀释的影响。然而,它必须有一个成果水准,即其可允许的最低水准。因此,你必须保证,不仅你投入的结果超过其最低允许的成果, 且其超出的数量愈大愈好、甚至超过其水准。

一个向量包括方向和速率。作用于一个组织的所有向量力累积起来,就决定了该组织必须前往的方向及速率。表面上很重要但道理很简单的一个例子是,一个受到惊吓而喊出的“增加销货”或“降低库存”且不考虑到其它因素的训令,如果其所有部属真的去做的话,必须将会破坏该公司诸向量力的平衡,而使之因无法控制而遭到倾覆;这些口号就是典型的“单向量策略” 之一。

作为一个总经理,“你”所支持的任何计划,都“必须”成功。至少, 它必须达到最低允许的成果,并且继续有朝公司长期目标迈进的成长。

因此,有效的总经理所表达或揭示的计划,不仅必须能提供足够的资源以使其成果超过最低容许的标准,而且必须能代表一个均衡的方式。

衡量管理绩效与企业绩效的所有量度,都是以比例表示。比例值的改变, 需赖其分子或其分母或两者同时的改变。因为企业中所使用的分母(如资产总额、资产净值、股权数、销货

总额等)都是很庞大的数目,因此,要增加该比例值,常以增加其他分子之值较为容易。但比例值“最理想的”增加为其分子的增加“与”分母的减少“同时”双向发生。一个“单向量”的计划,只能影响其分子或其分母而已,不可能达到最佳的成果———惟有“多向量”的计划才有达到最佳成果的可能性。