一条道跑到黑的傻爪蛋——糊涂型

有这么一个笑话。一个吝啬成性的爸爸,教训他那傻瓜儿子说:“如果, 邻居向我们借雨伞,你就说,我们家的雨伞,变成四分五裂,派不上用场。” 一天邻居来他的家,说:“哎呀,老鼠昼夜出没,烦都烦死了,借用你们家的猫,好不好?”傻瓜儿子答说:“我们家的猫,变成四分五裂,派不上用场。”他的爸爸事后训他说:“唉呀,这时候你该说,猫吃坏了肚子,随地便溺,派不上用场呀。”有一天,隔壁一位伯伯,派人邀请傻瓜的爸爸去下棋,傻瓜就说:“我爸爸吃坏了肚子,随地便溺,派不上用场。”这叫做“傻瓜蛋一条道跑到黑”。在企业中就有类似的不良管理者。下面就是几个例子:

●听说让部属多方参与,才能激发部属的创意与工作意愿,他就立刻付诸行动。于是,“一天到晚都在开会”,打算从中挤出部属的创意、工作意愿。

●有人告诉他对部属的指导方式应该如此这般,他就对工作熟练者一律施以同样的指导方式,还自以为指导成功而沾沾自喜。

●有人告诉他,拍一下肩膀,笑一下,对激励部属是一种很管用的诀窍。于是,不分男女,一律实行这个方法,因此引起一些女部属的反感,大家就传:“我们这位上司,有点色迷迷的样子,乱拍人家的肩膀,还笑一下,叫人不由得浑身起鸡皮⋯⋯”众多部属之中,有些人被上司拍了肩膀,就喜不自胜,有些人却认为太肉麻。

以说笑来说,部属对笑话的反应也不一。有些人会觉得一点也不可笑, 有些人则笑成一团。另外,以教育训练来说,有些部属领悟力极高,有些则迟钝得无以复加。如果,不辨个中差别,一律以同样的方式教育、训练,那就宏效难期。以领导方式而言,即会认为“跟我走就没错”,或是“斯巴达式教育”的方法或可行得通,也不能忽略了人数、教育程度、年龄、性别等等的差异,而施以划一的教育、训练。因为,这么做一定招来一些部属(或是众多部属)的反感,产生不了预期的效果。以目前这种经济情势一日数变的时代来说,由于价值观也多样化,谁也不敢夸下海口说出“唯有这个方法最为管用”的话。例如,在经济大好的时候,就该采用何种领导方式,在不景气的时候,又该采用何种领导方式,必须有针对景况的方策才对。要是凡事划一,想借此带动部属,那就难免受到“糊涂型不良管理者”之讥。