管理者偏执性格的表现及矫治
管理者偏执性格的表现主要有两个方面:一是非常自负,自我评价过高, 常常固执己见,独断专行,因此免不了经常和别人发生争吵,不肯承认自己的过错,在事实非常明显的情况下,还要强词夺理或推诿于客观原因。二是表现为过分敏感,多疑又多心,时刻带着“警惕”的眼睛准备发现“可疑的痕迹”,因此经常造成误会,人际关系紧张。《水浒传》描写的白衣秀士王伦就是一个性格偏执的典型。王伦初时为梁山寨主,因为才疏学浅,没真本事,却又刚愎自用,不甘于人下,于是嫉贤妒能,不能容人。起先林冲来投, 他要林冲送上“投名状”,实则是刁难林冲,后来晁盖、吴用等上山,他更是“恐众豪杰势力相压”,只是一味虚与周旋,不肯收留,结果惹怒了林冲, 一刀把他杀了。真可谓“胸怀偏狭真堪恨,不肯留贤命不留”。
偏执性格形成主要在于后天。可能是因幼年听惯了赞扬声,因此长大后听不得相反意见,明知不对,也不愿丢“面子”。也可能是在社会生活中个人才能的出众或社会地位的优越,滋长了过于好强的毛病,经常担心会有人拆自己的台。在心理上,过于自信,认为自己的本事大,自己的见解总比别人有独到之处,所以很轻易地否定别人的言行。由于长期如此,别人往往不再愿与其争辩,他反而以为别人是敬服他,结果发展成偏执性格。另外,对人生不正确的看法或长期处于紧张、冲突的人际环境中,也容易发展成偏执性格。
具有偏执性格的管理者,要有勇气正视自己性格中的弱点,审视一下自己是否过于自尊、自信,是否轻易地批评别人或否定别人的意见,别人是否愿和自己交换看法,特别是提反对意见,进逆耳之言。反省一下自己是否对所有的人都无根据地加以戒备甚至猜疑,是否对人比较冷漠。如果确实存在上述情况,就须加强自我修养,对人谦虚谨慎,灵活通达;对己严格要求, 多加检点。同时,还特别要求在思想上建立相互尊重、相互信任的观点,一切从事实出发,全面地、冷静地考虑问题,克服思维的片面性,多征求别人的意见。有这种性格倾向的管理者,待人接物应随和一些,不必总是独标高格。即使与别人的看法、做法一时难以一致,也尽量少强加于人,更应注意“已所不欲,勿施于人”。这样,将会大大地改善你的人际关系,提高管理工作效能。