管理者从应酬圈中解脱

管理者能否“少应酬”，关键还在于管理者本身怎样科学安排接待工作。只要安排得好，管理者才能从应酬圈中解脱出来。

一是热情不限于形式。对来客热情接待，主要应体现在给客人生活、工作等方面提供方便，真正使“宾至如归”。但我们有些单位在接待来客时， 认为热情就是管理者出场陪吃陪喝一顿，席上频频举杯，看似非常热情，而席散之后，客人住得如何，正常就餐怎样安排，工作需要哪些协助，却无人过问和关心，让客人到处“摸生”。其实，经理自己虽然不出场陪吃陪喝， 但负责接待的工作人员却将来客的生活和工作等活动安排得井井有条，因此客人也同样可以感受到主人的热情。

二是陪客不拘泥规格。对来客确实需要有人作陪，但是并非都要管理者亲自来陪，更不一定讲究什么“对等”之类的规格。会安排的管理者陪客首先要分别主次，该亲自陪的人还是要抽出时间来陪一陪，有的不陪吃酒，可以陪吃便饭或喝茶。有的需对口作陪，主要管理者和其他管理者不必都出场， 而多数客人则应安排负责接待工作的人员去陪；其次，没时间陪吃喝，但谈工作的时间不能不安排。

三是待客不必“太客气”。对客人，“太客气”了，顿顿安排酒席，管理者都出场作陪劝酒，反而使客人感到不舒服，呆不下去；管理者也把许多时间白白浪费到这些不必要的应酬活动中。待客的宗旨应该是让客人满意， 想喝酒时没酒喝客人不满意，不想酒喝的客人让他喝酒他也不满意。所以主人应该请客人像到家一样地随意，不用客气。当然，“主随客道”，还需“客随主意”，客人要理解和支持主人的待客之道，企业和党政机关的管理者才能真正从应酬圈子中解脱出来。