只有他大忙特忙

N 贸易公司的林主任，精力充足，处事明快，每天都忙得不亦乐乎。下面是他某一天的工作情况。

●他的办公桌上，文件堆积如山，他把那些文件，逐件处理，速度不但快，也处理得正中要点。

●一有电话，就亲自去接，当机立断，马上解决。

●顾客前来抱怨，他也亲自接见。不厌其烦地解释。

●订单之事一概由他处理。

●有客来访，他也一手包办，满脸笑容地应付。

●解决这些事之后，立刻又回到办公桌，麻麻利利地处理文件。

●发生了对外交涉的事，他就撇下批文件的工作，亲自出马。

不明实情的人，看到他这种三头六臂式的“奋战”模样，一定称赞他一句：

“多能干的上司！”

也会认为，在这种上司之下的部属，一定受到最妥切的指导，最有益的助言，每个人也像他那样，干劲十足，工作得满脸生辉。

事实上，部属对林主任的评价并非如此。

这就造成如下的不正常现象：

①部属只能做些誊清主任写的报告书这类无关紧要的琐碎工作。

②电话一响，他们就回答说，主任不在，不敢作主，请对方再打电话。

③顾客来访就告诉顾客说，主任不在，请在客厅等他回来。

④平时，大家都无所事事，各据一方，喝着茶，看着报纸，双眼无神地等待下班的时间。