失信于部属

有一次，w 顾问走访了 N 食品公司。

平时，见了人就笑盈盈的叶老弟，那天居然怒眉横扫，好像一肚子火无处发泄。

w 顾 问 他 到 底 怎 么 了 ？ 他 说 ： “是这样的，公司里几位爱好垂钓之乐的同事，打算做发起人，组织全

公司的钓友同乐会，为了使这个计划能够顺利，我曾经请科长向上司取得同意。科长一口答应了，但是，时过数月，总是忙得忘了，或是没有适当的机会做借口，拖到现在。平时科长向我们下令，事后总是不断催我们、指责我们，说我们不听命令。可是，轮到我们请托他的事，却一反常态，不去关心， 如此失信于部属，怎能叫我们这些做部属的人信赖他？为他卖力呢？”

这种例子，在每家公司可说是随处可见。

做上司的人，有一种老毛病，那就是，把自己跟部属约定的事，看成无关紧要，即使失信也不大在乎。这不算是恶意地要失信，但是，与长辈或是交易对象的约定，他们可就不敢那么掉以轻心，显然，他们在这方面对部属是采取“冷落”、“轻视”的态度。

想想，如果你是部属，遭到这种失信，后果将如何？在上司失信之后， 你还会对上司寄以莫大的信赖吗？部属非但不再信赖上司，甚至会厌恶上司。

也许，在上司心目中，与部属约定的事并不太重要，但是，就部属而言， 说不定那就是无可顶替的要事而对上司的反应寄以莫大的期待，身为上司， 岂可对他“漠不关心”？